Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Pil Değişimi Kabusu: Telefonum Hurdaya Döndü!

profile
04 Mart 2025 19:02
16.108

Pil Değişimi İçin Gönderdim, Hurda Olarak Geri Gönderdiler.
16 Pro max telefonumun bataryası şiştiği için Apple servisine götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra pilin değişiminin yapılması gerektiğini söylediler. Yetkili servis 7900 gibi bir fiyat çıkardı. Bende sosyal medya gördüğüm FPPro'yla görüştüm ve bana uygun bir fiyat çıkardılar. Bunun üzerine telefonumu kargo ile kendilerine gönderdim. Telefon ellerine ulaştığında inceleme sonucunda pil değişiminin yeterli olacağını belirtiler. Telefonu göndermeden önce çizilmesin diye kırılmaz cam taktırıp kargolamıştım. Pil değişiminden sonra bütün testlerden geçtiğini en kısa sürede kargoya vereceklerini söylediler. O kadar ciddiyetsiz bir işletme ki perşembe günü kargolanacağını söylediler fakat bu süre pazartesi gününe kadar uzadı. Pil değişimi yapıp tarafıma binbir rica ve minnetle kargoya verdiler. Telefon elime ulaşınca sol üst kısımda ekranda bir damlacık göründü. Daha sonra telefonu kurcalayınca titreşimin çalışmadığını fark ettim. Tekrar kendileriyle görüştüm ve kargolamamı istediler. Kargoya verdim. Telefon ellerine ulaşınca da testler sonucunda telefonumun titreşiminin bozuk olduğunu ekranında pil kaynaklı darbe aldığını söylediler. Kendilerine telefonumum pil dışında hiçbir problemi olmadığını hatta pil değişiminden sonra kalite kontrolünden geçtiğini söylediklerini ilettim fakat buna rağmen maalesef ekran ve titreşim için benden 27 bin lira talep ettiler. Pil değişimi için gönderdiğim telefonumu hurdaya çıkarıp bana iade ettiler. Kendilerini mahkemeye vereceğim. Hayatımdaki en büyük pişmanlıklardan bir tanesidir. Yaptıkları tamirin arkasında durmayan Para sevdalısı bir işletme. (Mail üzerindeki mesajları durmaktadır.) Sizleri Allah'a havale ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Ayıplı mal verdilerse verdiğiniz gibi teslim etmedilerse dava edebilirsiniz isletmeyi

Yasin
Yasin

Sosyal medyada teknik servislerine buyur ediyorlar gerçek hayatta içeri almıyorlar benimde başıma geldi Önermiyorum gereksiz fazla para alıyorlar hatalarını kabul etmemek için diretiyorlar bir de teknik servis kursu veriyorlar bence kendi personellerini kursa göndermeleri gerekiyor

Ferhat
Ferhat
Şikayet Sahibi

👍

Tayyip
Tayyip

Hocam Tüketici Hakem Heyeti'ne dumunuzu açıklayan kanıtları sağlam resimlerle destekli bir şekilde şikayetini oluştur aynı şeyi banada yaptılar 5 ay sonra tüketici hakem heyetinden haklı olduğuma dair mesajı aldım şimdi ücretsiz onarım yapacaklar ne olursa olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur uzun sürüyor biraz sabırlı olursan sonunda istediğini alacaksın bunlar video çekerek insanları aldatmayı çok iyi yapıyorlar Youtube.com ve Instagram kanalındaki yorumlara bakarsan bir tane kötü yorum yok yaptığın eleştiri yorumunu hemen siliyorlar çünkü sen mahkeme yoluna başvur illaki sonucunu alacaksın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İphone 14 Pro Max Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
03 Kasım 2024 06:34
8.045
İphone 14 Pro Max Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
İphone 14 Pro Max Tamir Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
26 Şubat 2025 15:02
9.584
Servis Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi
Servis Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi
Servis Hatası Ve Yüksek Ücret Talebi

FPPRO Teknik Servis İphone 13 Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
28 Ağustos 2024 11:02
6.394
Benzer Şikayet Yaz