to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Puma marka aracım, satın aldığım günden bu yana birçok teknik sor...un çıkarmıştır. Araç, garanti kapsamında bugüne kadar üç kez servise alınmasına rağmen problemler kalıcı olarak çözülememiştir. Tüm bakımları yetkili servis tarafından zamanında ya
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup ...A.Ş. yetkili servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 06 FN 4130 plakalı Ford F‑MAX aracımız, 21.05.2026 tarihinde Ankara Başer Ford Trucks yetkili servisine bakım ve kont
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
2024 model Ford Courier aracımı Nisan 2024’ten bu yana frenlerden gelen ses nedeniyle defalarca Ankara Başer Ford Yetkil...i Servisi’ne götürdüm. Aracımı 3–4 kez servise bırakmama rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Daha sonra servisten, bu konuyla ilgili Ford Otosan tarafınd
Ford Focus marka aracımı yaklaşık 8 hafta önce arıza nedeniyle Ankara Sincan Ford Başer yetkili servisine bıraktım. Arac...ımın plakası 06 dnp 296’dır. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça tedarik edilemediği gerekçesiyle aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım yapılmadı. Uzun sür
25.05.2025 tarihinde Ankara Sincan Ford Başer’den sıfır olarak aldığım 06 FFG 364 plakalı Ford Tourneo Connect aracım, 9... Temmuz’da yaşanan bir kaza sonrası servise bırakıldı. Arka bagaj kapağı ve tamponun değişmesi gerektiği belirtildi, ancak parçaların ellerinde olmadığı ve henüz üretimde bile olma
"Kısa zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Firmanıza şikayet üzerine gösterdiğiniz reaksiyon nedeni ile teşekkür ederim."
Türkiye'nin devi olarak bilinen Ford 2005 model şirketime ait Ford cargo 2524 kamyonum yetkili servisiniz tarafından ya...şından dolayı kabul edilmedi. (Ford Başer Kamyon Gölbaşı) Ürettiğiniz ve sattığınız kamyonu nasıl kabul etmezsiniz. Şaşmazda bakmayan Ford ustası kalmadı ve sorun çözülemedi. Gazet
02.10.2024 tarihinde Ankara Ford Başer yetkili servisinde 2012 model LPG li Ford Focus aracım için servis randevusu alma...k istedim. Ancak telefonda görüştüğüm Servis kısmındaki hanımefendi LPG li araçlara bakmadıklarını söyledi. Ben de bu uygulamanın bütün Ford servislerinde mi olduğunu sorduğumda "
Ford Transit aldım, araç çalışmadı. Çekici ile Ford Ankara Ford Başer'e götürdüm. Aracın ne arızası tespit edildi ne de ...bir çalışma yapıldı. Hiç memnun değilim. Bir an önce yapılmasını istiyorum. Burada sadece randevulu araçlara bakılıyormuş. Acil yolda kalan, sıkıntı yaşayan insanların mağduriyeti
1 Nisan 2024 tarihin de arıza sebebiyle 06****3 plakalı Ford marka aracım Ankara Sincan başer yetkili servise çekildi. U...zun süre beklememizin ardından aracın arızasının mazot filtresinden kaynaklandığını belirttiler. Bende aracın bütün bakımlarının yetkili serviste yapıldığını son bakımının başer de
Ankara Ford Başer (Sincan Yetkili Servisi) tarafından yüksek fiyatla hatasız ikinci el Ford Focus aldım. Bana aracı sata...n satış sorumlusu F****, isimli Ford Başer çalışanı, arabanın hiçbir problemi olmadığını ve sorunsuz olduğunu belirterek sattı. Ödemeyi yapıp satın aldıktan yarım gün sonra, aracın
Ankara Ford Başer servisine 2015 model Ford Kuga aracımı triger seti değişimi için bıraktım. Servise bıraktığımda bana '...Size bilgilendirme mesajı gelecektir' dendi. Bugün tarafıma Ford'dan aşağıdaki mesaj gönderildi: Sayın Abdullah... 06/.../... plakalı aracınızın Başer Oto Yetkili Servisimizdeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100