to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sorunu Ve Tekrarlayan Arıza
Merhaba, Haziran 2023'te Ankara Ford yetkili servisi Başer Otomotiv'den 06DKE803 plakalı aracımıza dahili arka park sensörü taktırdık. Sonrasında park sensörü ekranı arıza yaptı. 2024 yılının 10. ayında ekran değişimini yaptılar, garanti süresi içinde. Ancak değişen malzeme tekrar arıza yaptı. Değişen ekran garanti süresine dahil edilmez; aynı malzeme arızalandığı için şimdi garanti süresi bitti diye sattıkları ürünün arkasında durmamaktalar. Yetkili servise gitmenin ve oradan ürün almanın ne mantığı var? Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz, aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağız.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Kısa zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim
