to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Haziran 2023'te Ankara Ford yetkili servisi Başer Otomotiv'den 06DKE803 plakalı aracımıza dahili arka park sensörü taktırdık. Sonrasında park sensörü ekranı arıza yaptı. 2024 yılının 10. ayında ekran değişimini yaptılar, garanti süresi içinde. Ancak değişen malzeme tekrar arıza yaptı. Değişen ekran garanti süresine dahil edilmez; aynı malzeme arızalandığı için şimdi garanti süresi bitti diye sattıkları ürünün arkasında durmamaktalar. Yetkili servise gitmenin ve oradan ürün almanın ne mantığı var? Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz, aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağız.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Kısa zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim
2024 model Ford Puma aracımda yaklaşık 2 aydır şerit takip sistemiyle ilgili sürekli sistemsel olarak alarm ve hata uyarısı alıyorum. Bu sorunu 3-4 defa Ankara Ford Başer yetkili servisine ilettim. Her defasında mühendisle yazışma yapılacağı söylendi fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ...
1 Nisan 2024 tarihin de arıza sebebiyle 06****3 plakalı Ford marka aracım Ankara Sincan başer yetkili servise çekildi. Uzun süre beklememizin ardından aracın arızasının mazot filtresinden kaynaklandığını belirttiler. Bende aracın bütün bakımlarının yetkili serviste yapıldığını son bakımının başer de...
2023 model Ranger model aracımın geçtiğimiz hafta motor arıza lambası yandı. Ankara Tan Oto ya götürdüğümde partikül filtresi temizlenirken yarım kalmış dendi ve motor arıza uyarısı kapatılıp aracım teslim edildi. 2 gün sonra motor arıza uyarısı tekrar yandı. Yine Tan Oto ya götürdüm ve aracı yoğunl...
Yorumlar