to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ford Başer servisine 2015 model Ford Kuga aracımı triger seti değişimi için bıraktım. Servise bıraktığımda bana 'Size bilgilendirme mesajı gelecektir' dendi. Bugün tarafıma Ford'dan aşağıdaki mesaj gönderildi:
Sayın Abdullah...
06/.../... plakalı aracınızın Başer Oto Yetkili Servisimizdeki işlem sonrası tahmini teslim zamanı 30.03.2024 18:00:00 olarak güncellenmiştir. Detaylar için iletişime geçebilirsiniz.
Tel: +903122698000 B016
Bu mesaja istinaden şehir dışından biletimi ayarlayıp servise saat 17:00 gibi gittiğimde hiç kimse yoktu. Zar zor birine ulaştığımda 'Bugün yarım gün çalışıyoruz' denildi. 'Bana bu şekilde mesaj gönderdiniz' dedim. 'Bu mesaj genel merkezden gönderiliyor, bizimle ilgili bir durum yok' gibi ifadelerle karşılaştım. Ayrıca aracımın pazartesi günü bitebileceği söylendi. Şimdi ben pazartesi günü için tekrar nasıl güvenip şehir dışından gelebilirim? Bir triger değişimi için neredeyse 4 gün süre verilmesi kabul edilemez. Beni çok mağdur ettiler.
2024 yılının Aralık ayında Ankara Başer Ford’dan sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Kuga aracımda, teslim aldığım günden bu yana rastgele zamanlarda motor arızası meydana gelmektedir. Aracım 3-4 kez arıza bildirimi verdi ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. İlk serviste silindir bobi...
2018 yılı Nisan ayında, Ford Kuga marka araç satın aldık. Araçta son 1-2 yıldır rahatsız olduğumuz hususlar vardı. Tespiti için 2-3 kez yetkili bayiilere götürüldü ancak aracın sağlam olduğu söylendi. Araç 2023 yılı Temmuz ayında şehir içinde seyir halindeyken ciddi motor sarsıntısı yaşamaya başladı...
2024 Şubat ayında almış olduğum Ford Kuga aracımda motordan garip sesler geldiği için servise başvurdum. Araç yirmi günlükken arıza tespit ve onarım için yirmi güne yakın serviste kaldı. Yapıldı diye teslim aldım, ancak aradan beş ay geçtiğinde yine aynı sorun ortaya çıktı ve aracım 15 gündür servis...
Ankara Ford Başer (Sincan Yetkili Servisi) tarafından yüksek fiyatla hatasız ikinci el Ford Focus aldım. Bana aracı satan satış sorumlusu F****, isimli Ford Başer çalışanı, arabanın hiçbir problemi olmadığını ve sorunsuz olduğunu belirterek sattı. Ödemeyi yapıp satın aldıktan yarım gün sonra, aracın...
2023 model Ranger model aracımın geçtiğimiz hafta motor arıza lambası yandı. Ankara Tan Oto ya götürdüğümde partikül filtresi temizlenirken yarım kalmış dendi ve motor arıza uyarısı kapatılıp aracım teslim edildi. 2 gün sonra motor arıza uyarısı tekrar yandı. Yine Tan Oto ya götürdüm ve aracı yoğunl...
Yorumlar