Ford Garanti Kapsamındaki Ön Kamera Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi


2024 model Ford Transit Custom aracımın koltuğunda Şubat ayında paslanma fark ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Ford bayisine başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Konuyu Ford ana merkeze de ilettim fakat hiçbir açıklama yapılmadan red cevabı aldım ve bana başka yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Aracım henüz çok yeni ve bu tip bir sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Paslanma şu anda aynı şekilde duruyor, ancak pasın zamanla yayılabileceğinden endişeliyim. Bu süreçte markaya olan güvenim azaldı ve çevreme de yaşadığım olumsuz deneyimi anlatacağımı belirtmek isterim. Koltukta oluşan paslanmanın garanti kapsamında giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.


2024 model Ford Transit Custom aracımı Kocaeli İzmit’te sıfır olarak aldım. Aracım ilk günden beri 115 km/h hızın üzerine çıkmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, ancak bana aracın fabrika çıkışı bu şekilde olduğu ve müdahale edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, aracı aldıktan 6 ay sonra akü suyu ...

2024 yılında İstanbul Çetaş bayisinden aldığım Ford Transit aracım henüz 1 yıl ve 30.000 kilometrede olmasına rağmen, paspasları tamamen parçalandı. Aracımın garantisi hala devam ediyor ve bu kadar kısa sürede paspasların bu şekilde yıpranmış olması beni oldukça şaşırttı. Sorun, aracın dördüncü ayın...

2024 model Ford Transit kamyonetimiz tekrarlayan elektrik arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızın kliması ve aynaları çalışmıyor. Aynı sorun 3 kez tekrar etti ve aracımız yaklaşık 3 aydır Ford Çetaş Bornova İzmir yetkili serviste bekliyor. Serviste parça bekleniyor ve henüz bir çözü...

Ekim 2024 yılında İzmir İzkar yetkili bayisinden almış olduğum Transit minibüs aracım daha ilk ayında elektrikli basamak arızası verdi ve açılmadı. Bununla ilgili servise gittiğimde, basamak motorunun dişlisinin kırıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat bunun kullanıcı hatası olduğunu b...
Yorumlar