Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Transit Minibüsümde Kronik Basamak Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Mesut
27 Haziran 2025 14:28
6.147

Ekim 2024 yılında İzmir İzkar yetkili bayisinden almış olduğum Transit minibüs aracım daha ilk ayında elektrikli basamak arızası verdi ve açılmadı. Bununla ilgili servise gittiğimde, basamak motorunun dişlisinin kırıldığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve ücretli değişim yapılacağını söylediler. Bütün itirazlarıma rağmen ücretli değişim yapıldı (14.500 TL). Aradan iki ay gibi kısa bir süre geçmeden aynı arıza tekrarlandı ve aynı servise yeniden başvuru yaptım. Yine basamak motorunun dişlisi aynı yerinden kırılmış. Belli ki kronik bir arıza ve yine benden ücret talep edildi. Bu sefer 22.000 TL. Bunun üzerine Otosan müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu kendilerine anlattım. Otosan yetkilisi, bayi ile görüşüp beni bayinin arayacağını söyledi. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hâlâ arayan olmadı. Sonuç olarak basamak hâlâ çalışmıyor ve yolcular inip binmekte zorlanıyorlar. Özellikle bayan yolcularımız zorlanıyor ve iniş-binişlerde tehlike atlatıyorlar. Başlarına bir iş gelse sorumlusu kim olacak?
Koskoca Ford'a yakışmayan hareketler.

03 Temmuz 2025 14:32 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ford Servisinde Bitmeyen Çile: Aracım Yolda Kaldı!

profile
Kaya
22 Ekim 2024 13:31
23.528
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
12 Eylül 2023 21:49
20.543
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ford Kuga Sıfır Araç Kampanya Fiyasko

profile
Hakan
04 Temmuz 2024 19:44
10.419
2
Ersin sonuçtan memnun değil

Yeni Ford Transitlerde Tekrarlayan Turbo Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ersin
24 Temmuz 2025 23:53
5.533
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

9 Aylık Araçta Amortisör Problemi Ve Servis Yanıtı

profile
Cüneyt
07 Ocak 2025 21:36
4.427

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz