to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin Kilometrede Parçalanan Paspaslar Hayal Kırıklığı Yarattı
2024 yılında İstanbul Çetaş bayisinden aldığım Ford Transit aracım henüz 1 yıl ve 30.000 kilometrede olmasına rağmen, paspasları tamamen parçalandı. Aracımın garantisi hala devam ediyor ve bu kadar kısa sürede paspasların bu şekilde yıpranmış olması beni oldukça şaşırttı. Sorun, aracın dördüncü ayında ortaya çıktı ve o günden bu yana devam ediyor.
Konuyla ilgili henüz Ford yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın plakası 34MAZ405’tir. Garanti kapsamında, paspasların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aynen oraya geldiğimizdede cevap olarak kullanıma bağlı yırtılma diyeceksiniz kusura bakmayın ama malzeme kaliteniz iyi değil bunu gelin telafi edelim demek yerine servisimiz görmeli aracı diyorsunuz bir siz zekisiniz zaten başka hiçbir firmadan bu sorunu yaşamadık. İyi günler.
