to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Ford Focus Titanium aracımı 2020 Ocak ayında teslim aldım. Aracımın teslim sürecinde pandemi nedeniyle gecikme yaşanacağı söylense de, beklenenden erken Mart ayında teslim edildi. Ancak daha 5.000 km olmadan aracımda arıza lambası yandı ve o günden bu yana sürekli olarak farklı arızalarla karşılaştım. Panoramik camdan ses gelmesi, rüzgar kaçırma, PDF nod sensörü arızası (2 defa değişti, 3. Kez değişim sonrası 1 yıl ek garanti verildi), tavan döşeme hatası, müzik ve kapı kolunda soyulmalar, araçta titreme, klimanın soğutmaması, ekranın donması ve yolda kalma gibi pek çok sorun yaşadım.
Bu sorunlar her kullanımda tekrar etti. Aracımla ilgili yüzlerce kez Urfa Ford servisine başvurdum, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servise girişlerinin kamera kayıtları ve ses kayıtlarım mevcut. Sürekli servise git-gel yapmak zorunda kaldım, iş yerimde sorun yaşadım, ikame araç sıkıntısı çektim. Bayan olmam nedeniyle yolda sık sık arıza yaşarken ekstra mağduriyet yaşadım. Servis müdürleri ve tüm Ford servis çalışanları yaşadığım sürece vakıftır. Hukuk yoluna başvurdum, ancak arabulucu mağduriyetimi dikkate almadan talebimi reddetti. 05.2025 tarihinde Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin emsal kararı doğrultusunda mağduriyetimi tekrar dile getiriyorum.
Şu an aracım 125.000 km’de ve fabrika çıkışlı gizli ayıplı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, aracımın değiştirilmesini ve manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
2021 model Ford Focus aracımdaki Navitech marka dokunmatik multimedya ekranda uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekranı açtığımda "Ford Otosan onaylı üründür" yazısı geliyor, fakat dokunmatik ekran çoğu zaman tepki vermiyor. Bazen çalışıyor, çoğu zaman başta ya da yolculuk sırasında bir anda tamamen devr...
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue dizel otomatik Titanium Stil paket aracımı 20.10.2025 tarihinde Ankara Otonomi’den ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda 37.000 km’de ve yaklaşık 1.000 km’dir aktif olarak kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana otomatik şanzımanda özellikle vites geçişlerin...
2021 model benzinli otomatik Ford Focus aracımı Nisan 2021’de sıfır olarak satın aldım. Aracın tüm bakımlarını yetkili Ford servislerinde yaptırdım; son iki bakım ise ASF Oto’da gerçekleştirildi. Son bakım Aralık 2025’te yapıldı ve her bakım sonrası tarafıma Ford 365 güvencesi tanımlandı. Aracım se...
Arabam Ford Focus Titanyum 2023 model, 70 binde triger kayışı attı. Araç 3 ay önce bakımdan çıktı, park halindeyken bir daha çalışmadı ve bu durum motora zarar vermiş. 520 bin TL masraf çıkıyor. Garantili olmasına rağmen garantiye almadılar. Geçen sene bakıma 4 bin km geç geldiğim için bunu bahane e...
2023 model, trafiğe çıkış tarihi 2024 Ocak olan Ford Focus Active X aracımın tüm bakımlarını garanti şartlarına uygun şekilde İstanbul’daki Ford Kent yetkili servisinde yaptırıyorum. Araç şu an yaklaşık 61.000 km’de ve 100.000 km garanti kapsamı devam ediyor. Kısa süre önce 60.000 bakımını yine aynı...
Yorumlar