to read complaints and reviews, or file yours.Ford Puma Alımında Vaat Edilen Akaryakıt Kampanya Kodum Gönderilmiyor
18 Kasım 2025 tarihinde Mardin Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Puma Titanium araç satın aldım. Aracı aldığım bayi, Opet 3.000 TL akaryakıt kampanyasından faydalanabileceğimi, bunun için Ford Hesabım uygulaması üzerinden ruhsat doğrulaması yaptıktan sonra tarafıma bir kod iletileceğini belirtti.
Ford Hesabım uygulamasından ruhsat doğrulama işlemini defalarca yapmama rağmen bana herhangi bir kampanya kodu iletilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca Ford İletişim Merkezi ile görüştüm, yine defalarca e-posta gönderdim. Her seferinde sadece talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. En son 10.12.2025 tarihinde tekrar iletişime geçmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Sıfır araç alımında özellikle belirtilen bu kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmak, Opet 3.000 TL akaryakıt kodumun tarafıma iletilmesini ve sürecin gecikme olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
