
Serviste Sorunlarım Giderilmedi, Müşteri Olarak Ciddiye Alınmadım

25.11.2025 tarihinde Ford Courier aracımı İstanbul Mahmutbey Çetaş servisine bıraktım. Araç toplam 5-6 gün serviste kaldı; ancak yaşadığım sorunların neredeyse hiçbiriyle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Şerit takip sistemi zaman zaman hata veriyor, arka amortisör tarafında bagaj kapağı kapanırken ...
Ford Ranger Bagaj Perdesi Su Alıyor, Servis Ve Çözüm Süreçleri Mağduriyet Yaratıyor

Sıfır olarak aldığım Ford Ranger marka aracım için, ileride sorun yaşamamak adına bagaj havuzu ve bagaj perdesini faturalı ve garantili şekilde yetkili serviste, aracı teslim alırken taktırdım. Ancak bagaj perdesi ilk günden beri su almaktadır ve bu nedenle bagajı kullanamıyorum. Bir pick-up sahibi ...
Cam Siparişi Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

15 Kasım 2025 tarihinde, Google üzerinden "C**** Y*****" araması yaparak ulaştığımız 0537********93 numaralı A**** K****** isimli şahıs ile iletişime ...
Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi İstiyorum

14 Kasım’da Sahler’in kendi internet sitesinden Ford Focus model aracım için bagaj havuzu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 990 TL ol...
Faturasız Satış Ve İade Reddi: Uyumsuz Parça Mağduriyeti

Esenyurt Makro Ford Otosan Bayisi’nden 4 gün önce Mondeo model aracım için toplam 8.400 TL ödeyerek parça satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, başka ...
Serviste Bekletilen Aracım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

02.09.2025 tarihinde 34 MPP 739 plakalı Ford Transit Custom aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf yüzde 100 kusurlu bulundu ve hasar dosya numaram 11838358 olarak açıldı. Aracım Diyarbakır Oto Ford 3S Yetkili Servis’e çekildi ve o tarihten bu yana serviste bekliyor. Parça siparişi 28....
Yedek Parça Siparişim Sonrası Param İade Edilmedi İletişim Kesildi
08.10.2025 tarihinde Deman Oto Yedek Parça (C***** D****) isimli firmadan, WhatsApp ve telefon görüşmesi yoluyla Ford Fiesta model aracım için yedek parça satın almak amacıyla iletişime geçtim. 5316****77 ve 5015****97 numaralı telefonlar üzerinden görüştüğüm kişiler bana IBAN bilgisi vererek 17.000...
Serviste Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Uzayan Onarım Ve Maddi Zarar

Ford kapalı kasa 350 l ile kaza yaptım. Kaza 27/08/2025 tarihinde oldu. Aynı gün aracı servise teslim ettim. 20 gündür aracın tamponu tedarik edilemedi. Ticari işletmeme bu süre zarfında 80.000 ₺ zarar verildi. Yurt dışında sipariş verilse gelmişti yazık
Ford Focus Eksantrik Zinciri Sorunu: Yedek Parça Eksikliği Ve Yetersiz Destek

2019 model Ford Focus aracımda eksantrik zinciriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ford firmasının bu parçada hata olduğunu bildiği ve 2023 model son...
Sıfır Alınan Ford Transit'te Tekrarlayan Motor Arızaları Ve Çözüm Eksikliği

2015 yılından bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’da faaliyet gösteren şirketimizde ve ailemizde ağırlıklı olarak Ford markasını tercih ettik, bugüne kadar 20’nin üzerinde sıfır Ford araç satın aldık. Ancak son iki yıldır yaşadığımız sorunlar nedeniyle markaya olan güvenimiz tamamen sarsıldı. İki yıl önc...
Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
01.08.2025 tarihinde seyahat halindeyken 2020 model Ford Focus aracımda titreme ve çekişten düşme sorunu yaşadım, arıza lambası yandı ve “servise gidin” uyarısı verdi. Bunun üzerine Sivas Ford servisine başvurdum. Yapılan kontrolde üst egzoz ısı sensörü arızası tespit edildi, ancak parça ellerinde o...
Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Uzayan Mağduriyet
Ford Puma aracımla kaza yaptım ve farım kırıldı. Kırılan yerden sıvı teması olduğu için beynine sıvı kaçmış ve beyninde sıkıntı olduğunu, o parçanın da değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettik ve parçayı sipariş ettiler. Aracım şirket aracı olduğu için temin ettikleri aracı kullanamıyorum ve bü...
Sıfır Araçta Bitmeyen Şanzıman Ve Fren Arızaları Mağduriyet Yaratıyor

05.10.2024 tarihinde 2024 model sıfır Focus'u Ford bayisinden aldım. Araç aldıktan bir gün sonra direksiyon düğmesi arızalıydı, garanti kapsamında değişim yapıldı. Olabilir, kul yapısıdır dedim, gözden kaçmıştır diye düşündüm ve pek sorun etmedim. Aradan 3-4 ay geçtikten sonra vites değişimlerinde s...
Ford Yedek Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti!

Ben Şenol t***, t*** Yapı İnşaat Temizlik Nakliyat Ltd. Şti. Firma danışmanıyım. Firmamıza ait NM0MKXTP*** şase numaralı Ford Cargo kamyonumuz, 03.06.2025 tarihinde Ankara ilinde arıza yapmıştır. Aracı Ankara Şaşmaz Sanayi'de en yakın özel servis olan Uzmanlar Oto'ya götürdük. Şanzıman üstü tesisatı...
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Merhaba araç marka değerine güvenerek aldığım 2022 model Ford Courier model araç sipariş ettim. Araç elime 2 ay geç geldi. Araç geldiğinde kusurlu geldi. İhtiyaç durumundan dolayı zorunluğu kaldığım için Almak zorunda kaldım. Araçtan değer kaybı talep etim olumsuz yanıt aldım. Bu da yetmezmiş gibi 2...
Ford Yanıltıcı Araç Satışı Ve Güvenlik Paketi Eksikliği

Gaziemir Ford bayisi İzkar'dan araç siparişi verdim. 350 ed transit güvenlik paketi diye anlaştık, kredi işlemleri bir tıkla onaylandı. Bu aracı, ocak 25'inde işleme aldılar ve araç hazır geldi dediler. Aracımı kontrol etmek için başına gittiğimde, aracımın güvenlik paketi değil, tek airbag'li oldu...
Ford Sıfır Araçta Cam Otomatiği Sorunu
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu ...
Sıfır Araç Alımında Bayilerin Belirsizliği
Sıfır araç alım işlemleri ile alakalı bayilerinizle görüşme sağlıyorum, sürekli bana 'araç yok' diyorlar. Sipariş verilince de ne zaman geleceği belli...
Ford Focus Bakım Sonrası Devam Eden Arıza Ve Mağduriyet

2023 model Ford Focus aracımın yıllık bakımını 21 Eylül 2024 tarihinde Tepretoğlu yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan hemen sonra aracımın klima sistemi ve elektrik aksamı arıza vermiştir. Hemen Ford yetkili servislerinden randevu talep ettim. 8 Ekim 2024 tarihine yine Tepretoğlu servisinden rand...
Ford Aracımın Sürekli Arızalanması Ve Yanlış Parça Sorunları!
12.11.2024 tarihinde 25***070 plakalı aracım ile Erzincan ilinde, 40.000 km'de olmasına rağmen motor yağ pompa basıncı düşük uyarısı verdi. Yol yardımı aradım ve çekici ile Ford Cindilli Erzurum bayisine getirdim. Bu tarihten itibaren yaklaşık 5 gün arızanın neyden kaynaklandığına bakıldı ve ardında...





