Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Merhaba araç marka değerine güvenerek aldığım 2022 model Ford Courier model araç sipariş ettim. Araç elime 2 ay geç geldi. Araç geldiğinde kusurlu geldi. İhtiyaç durumundan dolayı zorunluğu kaldığım için Almak zorunda kaldım. Araçtan değer kaybı talep etim olumsuz yanıt aldım.
Bu da yetmezmiş gibi 28 binde aracım baskı balata bitmiş dendi garantiye almadılar. Kullanıcı hastası dendi. Bu durumu araştırdığımda fark ettim ki kronik olduğunu gördüm. Neyse deyip ödemesini benden tahsil alıp yaptılar.
Çok yüksek bir dele yaptılar 43.000 bin tl Total.
Bu da yetmezmiş gibi 35 binde aracım yakıt alımında arıza çıkardı. Servise tekrardan götürdüm yine garanti kapsamında olmadığını dile getirdiler. 26.000 bin tl gibi bir bir ücret çıkardılar.
Opet'te yakıt alımı yapsaydınız.
Kullanıcı hatası değil başka yerden yaptığınız için kullanıcı hatası dendi umursamaz bir şekilde dalga geçer gibi anlamadığım yakıt depo kapağını hangi sürücü kullanır ki kullanıcı hatası olsun.
Bu şekilde aracın hiçbir şekilde arakasında durmuyorlar. Şikayet etmeme rağmen. Garanti hiçbir şey girmiyor. Aldatmaca. Tüm bakım larında serviste yapmama rağmen tonlarca para vermeme rağmen 1 sene içinde Total 100.000 bin tl masraflar buluyor. Neden sıfır araç alıyoruz. Garanti kapsamında...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aradım saçma sapan şeyler söyledin Opet'ten alsaydınız kullanıcı hastası değil dendi siz böyle bir şart koymadınız sonuçta Opet tende farklı istasyonlarda da yakıt almak durumunda kalıyoruz kendiniz bile belirtiyorsunuz. Kullanıcı hatası değil ama garantiye koymuyorsunuz bu günkü arama kaydımda mevcut. Sonuçta garanti kapsamında onlarca para verip bakımları dahil serviste yapılıyor. Garanti nerede sizin marka değeriniz nerede daha önce de mağdur oldum bunu da beyan ettim
















