Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

31.10.2024 tarihinde Çanakkale Ford Arslanlar Bayisinden satın almış olduğum Ford Puma isimli aracı Bayiden çıkardığım andan itibaren "Gelişmiş Ön Aydınlatma Devre dışı" hatası almam sonucunda bayiye telefon açarak yaşamış olduğum sorunu belirttim. "Biraz kullan düzelir." denildi. 2 gün sonra 02.11.2024 tarihinde tekrar aracı bayiye götürdüm. Yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler. Yine de sorun çözülmedi. 09.11.2024 tarihinde randevu alarak tekrar getirmem söylendi. Aracı o tarihte tekrar götürdüm. Sorunu çözemediklerini, beni arayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra aranarak sorunun çözümünü bulduklarını söylediler. Her gün izin alamadığımdan dolayı bu hafta cuma ya da cumartesi günü getirebileceğimi söyledim. Telefondaki personel o tarihte götüremeyeceğimi diğer hafta getirmem gerektiğini personelin izinli olduğunu beyan etti. Sıfır araç satın almış olmama rağmen bir sürü sorun ve sıkıntı ile karşılaştım. İlçede yaşamama rağmen 2 kere çalıştığım yerden izin alarak masraf ederek aracı servise götürdüm yine sorunum çözülmedi. Tekrar götürmeyi istememe rağmen emri vaki şekilde tarafıma dönüş yapılması böyle bir kuruma yakışmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini, aracımın sorununun gerekirse adresimden alınmasını istiyorum. Her gün her gün aldığım sıfır araç için servise gidip gelemem. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Satana kadar her şey Güllük gülistanlık, sattıktan sonra kimsenin umurumda değilsiniz.