Ford Tourneo Courier’da Boyalı Kaput Ve Yanıltıcı Orijinal İddiası

2024 model Ford Tourneo Courier aracımı Tan Oto bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın tamamen boyasız ve işlem görmemiş, orijinal olduğunu söyleyerek teslim ettiler. Ancak aracı satmaya çalıştığımda yapılan kontrolde kaputun boyalı ve sök-tak işlemli olduğu ortaya çıktı ve elimde bunu gösteren TSE onaylı rapor bulunmaktadır. Benim raporumda kaputun mikron ortalaması 367 olarak ölçülmüştür.

Durumu öğrendikten sonra hem bayi ile hem de Ford tarafıyla görüştüm, kendileri de ölçüm yapmalarına rağmen bu durumu kabul etmediler. Kendi ölçümlerinde 350 mikrona kadar olan değerleri “orijinal” kabul ettiklerini ifade ettiler, benim raporumda ise bu değerin 367 mikron olduğu açıkça görülmektedir. Bu nedenle aracı istediğim fiyattan satamıyor, değer kaybı yaşıyorum.

Firma aracı orijinal ve hatasız diye satmış olmasına rağmen bugün hâlâ orijinal olduğunu iddia ediyor. Benim bu şikayeti yazmaktaki öncelikli amacım, sıfır araç almayı düşünen diğer tüketicilerin benzer bir durumla karşılaşmaması ve bu konuda farkındalık oluşmasıdır. Bundan sonra alıcıların, özellikle sıfır araç alırken boyalı parça ve mikron değerleri konusunda daha dikkatli olmalarını istiyorum. Onlardan gelecek bir hayır beklemiyorum, hakkımı hukuki yollarla arayacağım; asıl isteğim insanların bu şekilde mağdur edilmemesidir.