Şanzıman Arızası Tekrarlandı: Yüksek Maliyetli Bakım Sonrası Çözüm Bekleniyor

2014 model Ford Focus 3 1.6 benzin + LPG, otomatik vites aracımda bugün ciddi bir şanzıman sorunu ile karşılaştım. Aracı çalıştırır çalıştırmaz şanzıman arızası uyarısı veriyor, araç hareket edince ise 1, 2 ve 3. viteslere normal geçerken 4. vitese ancak 4000–5000 devir bandında geçiyor, 5. ve 6. vitese ise hiç geçmiyor.

Aracım 2024 yılında 216 bin kilometredeyken komple şanzıman bakımı yapıldı. Bu işlem kapsamında kavrama, mekatronik ve beyin değişimi gerçekleştirildi ve bu işleme karşılık yaklaşık 75 bin TL ödeme yaptım. Şu an araç 247 bin kilometrede ve aradan bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen yine şanzıman arızası ile karşılaşıyorum. İşlemi yaptırdığım yerin daha önce Ford yetkili servisi olduğu, ancak şu an özel servise dönüştüğü bilgisini de özellikle belirtmek isterim. Bu işleme ait fatura ve servis kayıtları elimde mevcuttur.

Kısa süre önce komple bakım ve önemli parça değişimleri yapılmış bir şanzımanda yeniden böyle bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Ford Türkiye’nin konuyu detaylı şekilde incelemesini, gerekli görülürse ilgili servis ve yapılan işlemlerle ilgili araştırma yapılmasını ve sorunun neden kaynaklandığının net olarak tespit edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve şanzıman arızasının ek bir maliyet çıkmadan, kalıcı şekilde çözülmesi için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.