Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Motor Yağ Bakımı Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Selçuk
17 Eylül 05:13
2.879

2024 model Ford Focus aracımda, daha önce de yaşanmış olan bir arıza tekrar etti. Araç şu an 23.000 km’de ve bakımına 8.000 km olmasına rağmen “motor yağ bakımı” arızası tekrar yandı. Aracım beş yıl garantili olmasına rağmen, Malatya Ilıcak Ford yetkili servisi ile 13 Eylül 2025 tarihinde görüştüğümde, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini ve daha önce de aynı arızayı verdiğini söylediler. Arızanın giderilmesi için benden 5.500 TL ücret talep edildi.

Ben aracın ikinci sahibiyim ve ilk arızanın da daha önce yaşandığını bayiden öğrendim. Elimde aracın garanti belgesi mevcut ve aracımın plakası 44 agv 596’dır. Sıfır bir araçta böyle bir arızanın iki kez yaşanması kabul edilemez. Fabrikasyon bir sorun olma ihtimali yüksek ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Garanti olmasına rağmen ücret talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.

Ford’dan beklentim, aracımın arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma en kısa sürede ulaşılmasıdır.

03 Ekim 12:39 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ford Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Dilara
24 Eylül 01:50
10.944

Ford Focus Yağ Bakımı Sürekli Uyarısı ve Garanti Sorunu

Muhammed
08 Eylül 11:31
2.532
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Tekrarlayan Motor Yağı Uyarısı Ve Haksız Ücretlendirme

Mert
19 Ekim 11:39
7.326

Tamer
22 Mart 2024 13:57
3.813
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku

Cihan
05 Mayıs 21:10
3.988
3.000 Km’de Motor Yağı Uyarısı: Sıfır Araçta Erken Bakım Şoku
Benzer Şikayet Yaz