Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Yetkili Servisinden Teyp Kodu İçin Yüksek Ücret Talebi

Zeynep
06 Ağustos 23:58
2.538

2007 model Ford Fiesta aracımın teyp kodunu öğrenmek için Denizli'deki Ford yetkili servisine başvurdum. Ancak bana bu kodu vermek için 400 TL ücret talep edildi. Kendi aracımın teyibini kullanamıyor olmam ve bu kadar basit bir bilgi için ücret istenmesi beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Dünya markası bir firmanın müşteri memnuniyetini gözetmesini beklerdim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez karşılaşıyorum. Ford müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aracımda devam eden bir garanti ya da ek hizmet paketi bulunmuyor.

Ford'dan beklentim, teyp kodunun ücretsiz olarak tarafıma iletilmesi veya bu ücretin makul seviyeye çekilmesi. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum. Araç plakam: 20 ACH 67.

22 Ağustos 14:21 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ford'un Müşteri Odaklı Olmayan Teyp Kodu Ücreti

Soner
14 Ocak 10:49
4.879

Yetkili Servislerin Bakmadığı "Ford Audio Hoşgeldiniz" Teyp Arızası

Mehmet
07 Ağustos 2024 17:20
13.748
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Teyp Kodu Ücreti

Beyza
31 Aralık 2023 17:28
3.472
"Açıklama yapıldı, temsilciye teşekkürler."
5
Seyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Focus Teyp Kodu

Seyhan
01 Haziran 2024 12:04
5.906
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ford Focus Teyp Kodu
Ford Focus Teyp Kodu
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ford Yetkili Serviste Yapılan Bakımlar Sonrası Yağ Kaçağı Ve Masraf Artışı

Yunus
18 Haziran 13:36
7.574
Benzer Şikayet Yaz