to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yetkili Servisinden Teyp Kodu İçin Yüksek Ücret Talebi
2007 model Ford Fiesta aracımın teyp kodunu öğrenmek için Denizli'deki Ford yetkili servisine başvurdum. Ancak bana bu kodu vermek için 400 TL ücret talep edildi. Kendi aracımın teyibini kullanamıyor olmam ve bu kadar basit bir bilgi için ücret istenmesi beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Dünya markası bir firmanın müşteri memnuniyetini gözetmesini beklerdim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez karşılaşıyorum. Ford müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aracımda devam eden bir garanti ya da ek hizmet paketi bulunmuyor.
Ford'dan beklentim, teyp kodunun ücretsiz olarak tarafıma iletilmesi veya bu ücretin makul seviyeye çekilmesi. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum. Araç plakam: 20 ACH 67.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
