Çözüldü

Ford Servisi Arabasının Arızasını Bulamıyor

Alper

114.041

Benim Ford Focus 2019 model 1.5 dizel aracım var. Araç hareket ederken sarsıntı yapıyor. Gaz ibresi devamlı yükseliyor. Kendimce tanımlamam gerekirse çoğunlukla 1.5-2.5 devir arası giderken birisi debriyaja hızlı basıp bırakıyor gibi bir sarsıntı yaşanıyor. Araba güçten saniyelik düşüyor, gaz ibresi yükseliyor ve bu sürekli yaşanıyor. Arıza lambası veya uyarı vermiyor. Sanayide her ustaya gösterdim. Enjektörcüye ve şanzımana baktırdım, sorun yok. Servise götürdüm, direkt şanzıman değişecek dediler. İndirim yapmışlar yüzde 40, o halde 216 bin tl masraf çıkıyor. Neden diyorum, vites aralığı çok diyor. Ne alaka diyorum, uzun diyor. Ben ilk kez otomatik kullanmıyorum, bu aracı da 1.5 yıldır kullanıyorum. Neyse, sorunum o değil diyorum. Test sürüşüne çıkıyoruz. Arızayı görüyorlar, bu şanzımandan yapar diyorlar. Tekleme enjeksiyonlarından da, sensör arızasından da, hatta yazılım arızasından bile yapabilir diyorum. Yok, ondan değil diyorlar. Neden, cevap yok. Şanzımanda ne arızası diyorum, açıp bakacağız diyorlar. Ya değilse, araç arıza lambası yakmıyor, hata vermiyor şanzımanda diyorum. Belli belirsiz tahminin yanlışsa ne olacak diyorum, sonuç yok. Sadece tork konvertöründen dolayı da yapabilir arızayı değil mi diyorum. Evet, ama biz hepsini değiştiriyoruz diyorlar. Konvertör KDV dahil 54 bin tl, işçilikle yarısından aza halledilebilir, yüzde 40 indiriminden sonraki fiyatın yarısından hem de. Arabada bulunan arızanın ne olduğunu bulamayan Ford servisi var. Kendi aracının arızasını bulamıyorlar. Ben de motordan ses geldiği zaman motor yenile düzelir diyebilirim. Ben de şanzımanda en ufak bir ses, vuruntu, tekleme vb. Gibi bir şey olduğu zaman hemen yenilenecek diyebilirim. Bunun için 2100 TL almanın bir anlamı yok. Bana senin şu arızan var, enjeksiyonun çalışmıyor ya da sensörlerin bozuk ya da tork konvertörün bozuk ya da şanzımanın dağılmak üzere, sebebi de şu veya şu sebepten bu sonuca vardık gibi kesin bir cevap alamayacak mıyım? Aracın servisinden bile bu cevabı alamayacak mıyım? Ford servisleri, ustaları yardım edin. Ben Ford servislerinden şikayetçiyim.

Ford

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar (43)

Ali

Herkese selamlar şu an benimde aracım 60 km ile 70 km hız aralığında titreme ve devir ibaresi alakasız bir şekilde aşağı yukarı yapıyor birkaç kişiye sordum tork konvertör arızası dedi ama bazı ustalar 60 bin tl ile konvertörü tamir ederek sorunu çözeceğini bazıları ise 150 bin tl ile değiştirilmesini beyan ediyor tamir edilmesi durumunda 1 ay sonra tekrar aynı şeyi yapacağını söylüyor kime inanacağız bilmiyorum tamir ettirip randıman alan arkadaşım var mı kafamda deli sorular herkese hayırlı günler dilerim

Mustafa

Alper hocam sorunu çözebildiniz mi? Bende de aynı durum mevcut. Şanzıman dedi usta.

Mehmet

2 günde garantili bir şekilde yapar teslim ederiz aracı kullanır test edersiniz tamam aracım düzelmiş dersiniz paramızı alırız aracınız düzelmezse hiçbir ücret talep etmiyoruz

Emrah

Merhaba numara alabilir miyim

Hayati

Telefon alayım

Halil

Bu arızayı yaşayan tüm arkadaşlara sesleniyorum ulv şanzıman yağı alın boşaltma tapasını açın ve 5 litre koyun sorun çözülecek. Atf 6 olmayacak özellikle kırmızı atf7 ulv kırmızı otomatik şanzıman yağı olmalı. Sonra dualarınızı eksik etmeyin ama

Halil

Yağ değişimi önermiyorlar çünkü şanzıman değiştirmek ve insanları maddi zora sokmayı öneriyorlar. Kesinlikle yağ değişimi öneriyorum. 4 tane var bu araçtan. Hepsinde aynı sorun yaşandı. Hepsini de aynı şekilde çözdük. Yağ değişimi yapın kurtulun. Yağ değişimi motor yağı değiştirmekle aynı şey değil. İşini bilen kişiler dışında kimseye elletmeyin. Aisin marka 8f35 kodlu tam otomatik şanzıman var bu araçta. En sorunsuz şanzımanlardan biri bugün BMW ve Mercedes Opel Peugeot bile bu şanzımanın farklı versiyonlarını kullanıyor.

Uğur

Bende de 2019 1.5 TDCİ joyistik Focus var devir saatinde dalgalanma vites geçişlerinde kararsızlık var araç 125.000 de servisi aradım yağ değişimi önermiyoruz dediler ustalara sordum sıkıntılı napsan olmuyor sat dediler. Satmayı düşünüyordum sizin yorumu gördüm. Bu dediğiniz şekilde de yağ değiştirecek birini bulurmuyum onu da bilmiyorum. Siz bu yağ değişimini yaptıktan bu sorunların hiç biri kalmadı mı hocam. O kadar şanzıman değişecek o olacak bu olacak denen dert bir yağ değişimi ile çözülüyor olması da tuhaf geliyor

Efe

Teşekkür ederim cevabınız için araç şu anda 82 binde 5-6 ay önce yeni aldım aracı daha önce hiç değişmemiş şanzıman yağı değiştirdikten sonra tekrardan bilgi vereceğim tekrardan teşekkürler.

Halil

Konvertörün yağ boşaltma tapası yok boşaltamassınız. Alttan şanzıman boşaltma tapasını açın içinden çıkan yağı bir kaba alın mutlaka eksik çıkacaktır. İçinde olması gereken 5 litre. 5 litre yağı havalandırma tapasından ekleyin sol aks ın hemen yanında seviye tapası var onu açın yağı eklerken gözlemleyin oradan akması lazım. 4. Litreyi tamamladığınızda akacak. Tapayı kapatmadan aracı p konumunda iken çalıştırın. Yağ eklemeye devam edin. Araç çalışırken 5. Litreyi eklediğinizde seviye tapasından yağ gelecek. Aracı stop etmeden önce seviye tapasını sıkın. Sonra aracı stop edin. Diğer parçaları takın. Aracınız 100bin km üzerindeyse 4 bin km sonra aynı işlemi yine yapın. Böylece şanzıman yağını %90 oranında yenilemiş olursunuz. Bütün bu işlemlerden sonra her 45 bin de şanzıman yağını değiştirin. Sorunsuz kullanın.

Efe

Cevap için teşekkür ederim son olarak tork konvertörü içindeki yağı boşaltıp mı değişim yapayım çünkü oradaki yağ eski kalacak sorun olur mu.

Halil

Mannol mn8222 kodlu atf ulv kırmızı otomatik şanzıman yağı 5litre

Efe

Bu arada tam yağ ismini öğrenebilir miyim markası ile birlikte internette bulamadım bir de bende 3. Viteste nadiren hafif vuruntu ve devirde dalgalanma oluyor yağ değişiminde hepsi düzelir mi

Atilla

Bende de aynı sorun vardı. 2020 Ford Focus 1.5 trend X. Servis şansıman değişecek dedi. 190.000 di o zaman şimdi en 250 olmuştur. 25.000 TL'ye tork konvertörünü revize ettirdim. Sorun düzelti.

Lütfi

Antalya'da hangi ustada yaptırdınız? Biz de yaptıralım abi.

Atilla

Antalya da.

Ergin

Merhaba, bu işlemi nerede yaptirdiniz?

Mehmet

Yerimiz Ankara ostimde 1 yıl garantili olmak şartıyla şu an güncel rakam olan 40.000 TL'ye garantili bir şekilde yapıyoruz 2 günde teslim ediyoruz iş bitmeden hiçbir ücret talep etmiyoruz Ankara OSTİM doğru otomotiv

Rahmi

Benzer Şikayeti Var

Şanzıman tamiri yapıyor musunuz

Ugr

Ne kadara mal oldu York konvektör değişimi aynı sorunu yaşıyorum. Bir de şöyle bir durum var mıydı acaba sizde M'de kullanırken de 3'ten 4'e geçerken aynı vuruntu oluyor muydu. Yardımcı olursanız çok sevinirim

Ugr

Serviste mi yaptırdın?

Alper

Şikayet Sahibi

Değişim değil revize ettirdim rev merkezinde 17 bin sök tak yağ filtre falan 60 bine mal oldu vuruntu yoktu bende

Arda

2020 Ford Kuga 15 dizel aracımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum 162 bin km de çözüme ulaşırsanız lütfen paylaşırmısınız

Halil

Yukarıda ki yazımı okuyun

Gani

Selamın Aleyküm bende de aynı arıza var çözebildiniz mi ustam sorunu? Bilgi verebilir misiniz rica etsem?

Gani

Teşekkürler ustam geçmiş olsun

Alper

Şikayet Sahibi

Aşağıda bir arkadaşa cevapladım reis. Tork konvertörü değiştirdiğim zaman problem çözüldü.

Bora

Hocam sorunu nasıl çözüme kavuşturdunuz, bilgi paylaşır mısınız?

Halil

Şanzıman yağını boşaltın içinden çıkanı bir kaba alın ve ne kadar çıktığını kontrol edin mutlaka eksik çıkacaktır. 5 litre atf 7 ulv kırmızı yağ alın ve havalandırma tapasından koyun. Sonra bana dua edin.

Alper

Şikayet Sahibi

100 bin km garantisi yani yanlış anlaşılmasın sadece 100 yazmışım düzeltmek istedim

Ali

2019 Focus bende de aynı sorun var tribün arızalıymış 50 ile 60bin arası masraf çıkıyor özel serviste

Halil

Tork konvertör ile alakalı birkaç şikayet okudum tamiri ile birlikte 28bin tl yağ değişimi ve şanzıman içi 2 filtresiyle 38bin TL'ye fiyat aldım fakat. Çorluda bir arkadaşımın Ford özel Ford servisi ustası ile görüştüm problemi anlattım şanzıman yağının daha önce değişip değişmediğini sordu benzer problemi yağ değişimi ile çözdüğünü söyledi. İlk olarak yağ değişimi yapmamı önerdi yağı da full sentetik ulv şanzıman yağı bunu da değişimde 5 litre revizyonda 7 litre olduğunu öğrendim salı günü yağı değiştirip şansımı deneyeceğim olumlu sonuç alırsam buradan bilgi veririm bu arada araç 129500 de ve şanzıman yağı hiç değişmedi. Aynı sorunu 57binde yaşayan da var.

Halil

Selamün aleyküm aynı arıza bende de var siz çözebildinizmi

Halil

*** *** ** **

Savaş

Şikayeti Çözüldü

Aynı sorun bende de var irtibat numaranız var mı arayacağım sizi

Şükrü

Usta s. A sen bu sorun için önce yağ ile çözüldü demişsin 6 ay sonra tekrar sorunu çözen var mı demişsin sen sorunu cozebildinmi acaba

Efe

Gerçekten çok sevindim çok endişeliydim bunun için herkes tork konvertör değişimi ile çözüldüğünü söylüyordu ama sizin yorumunuzu gördükten sonra sevindim gerçekten yakın zamanda şanzıman yağını değiştirip tekrardan haber vereceğim.

Halil

Evet yağ değişimi sonrası sorun çözüldü. Benim aracımın aynısından 3 tane daha var onlarda da aynı sorun oluştu. Yağ değişimi ile hepsini çözdük. Kesinlikle atf 6 yağ koymayın piyasadaki bir çok usta bunu bilmiyor. Atf7 ulv kırmızı 5 litre yağı tamamen boşaltıp havalandırma tapasından ekleyin sorun çözülmüş olacak. Toplam maliyeti işçilikle birlikte 3500 TL kesinlikle tork konvertörü söktürmeyin

Efe

Yağ değişimi sonrası sorununuz düzeldi mi

Ali

Tribün arızasıymış

Alper

Şikayet Sahibi

Aleyküm selam servisle görüştüm Eylül ayında bırakacağım aracı sonucunu bildiririm buradan

Semih

Kardeşim sorun neymiş aynı sorun benim arabada da var cevap yazarsan çok sevinirim

Alper

Şikayet Sahibi

Hala arayan soran yok. Benimle iletişime geçen de yok. Ben arızayı bulmaya çalışıyorum. Ama tork konventörü gibi bakalım bir 15 güne kesin halleder haber veririm.

Sen ne düşünüyorsun?