Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Puma Aracımın Bakım Sonrası Motorundan Ses Geliyor

24 Temmuz 2023 16:3310.182

Ford Puma aracımı 60.000 km bakımı için yetkili servis olan Erdeğer Ford Gebze bayisine götürdüm. Servis bakımı işlemleri sonrasında aracımı teslim alıp evime dönerken aracımın motorundan ses geldiğini fark ettim. Bayiyi arayıp durumu anlattığımda randevu almadan gelebileceğimi kontrol edeceklerini söylediler. Aracımı kontrol ettiler. Sonrasında bu durumun normal olduğunu söylediler. İstersen arabayı bırak bakarız gibi bir yaklaşımları oldu. Bende bu durum nasıl normal olabilir. Aracımda mevcutta olmayan üfleme sesi var diye yanıt verdim. Akabinde servis ustası sanki ben bir kusur işlemişim gibi bir diyalog başlatarak aracımın durumunun normal olduğunu iletti. Tartışmanın gereksiz olduğunu düşünerek konuyu kapattım. Aynı zamanda ön camım değişmişti, ön camda da yapılan işçilik yüzünden camın tam yerine oturmadığını gördüm. Cam ile ilgili konuda buradaki başka bir usta yardımcı oluyor. Fakat arabamın motorundan gelen ses için Farklı bir Ford bayiye gideceğim. Oradan alacağım belgelerime buraya yükleyerek aynı mağduriyeti başkalarının yaşamamasını sağlamaya çalışacağım.

25 Temmuz 2023 16:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

10 Mayıs 2025 13:07

Motor sesi düzeldi mi? Düzeldiyse nasıl düzeltildi?

Benzer Şikayetler

1

Ford Servisinde Turbo Ve Yağ Sorunu

21 Ekim 2024 16:3413.767

34GKZ711 plakalı ticari aracımı 6 veya 7 ay önce 70 bin kilometredeyken, turbo'dan ses geliyor diye Ford servisine götür...

1

Ford Focus Sw 2023 Model Otomatik Titanyum Araçta Titreme Problemi HKK

9 Kasım 2023 12:0841.231

Merhabalar, 27 Eylül 2023 tarihinde satın aldığımız Ford Erdeğerler/Gebze Bayisinden sıfır "0" km almış olduğumuz Ford...

4 Destek10 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Puma Logo
76
Ford
Puma
Detaylı İncele