Ford Puma Aracımın Bakım Sonrası Motorundan Ses Geliyor
Ford Puma aracımı 60.000 km bakımı için yetkili servis olan Erdeğer Ford Gebze bayisine götürdüm. Servis bakımı işlemleri sonrasında aracımı teslim alıp evime dönerken aracımın motorundan ses geldiğini fark ettim. Bayiyi arayıp durumu anlattığımda randevu almadan gelebileceğimi kontrol edeceklerini söylediler. Aracımı kontrol ettiler. Sonrasında bu durumun normal olduğunu söylediler. İstersen arabayı bırak bakarız gibi bir yaklaşımları oldu. Bende bu durum nasıl normal olabilir. Aracımda mevcutta olmayan üfleme sesi var diye yanıt verdim. Akabinde servis ustası sanki ben bir kusur işlemişim gibi bir diyalog başlatarak aracımın durumunun normal olduğunu iletti. Tartışmanın gereksiz olduğunu düşünerek konuyu kapattım. Aynı zamanda ön camım değişmişti, ön camda da yapılan işçilik yüzünden camın tam yerine oturmadığını gördüm. Cam ile ilgili konuda buradaki başka bir usta yardımcı oluyor. Fakat arabamın motorundan gelen ses için Farklı bir Ford bayiye gideceğim. Oradan alacağım belgelerime buraya yükleyerek aynı mağduriyeti başkalarının yaşamamasını sağlamaya çalışacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















Motor sesi düzeldi mi? Düzeldiyse nasıl düzeltildi?