Ford Mondeo Stop Lambası Su Kaçağı Ücretsiz Tamir Ve Ücret İadesi Talebi

26.10.2026 tarihinde Ford Mondeo 2017 model, 34 fn 6494 plakalı aracımla İzmit es Oto’ya başvurdum. Aracımın arka tavan kısmında bulunan üçüncü stop lambasından içeri su aldığını tespit ettim ve bu nedenle bugün için, 02.11.2026 tarihine randevu verildi.

Aracımı randevu tarihinde servise götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda, üçüncü stop lambasının sızdırmazlık contasından kaynaklı su kaçağı olduğu söylendi ve bu işlem için benden toplam 20.000 TL ücret talep edildi. 23 yıllık Ford çalışanı olarak, d segment bir aracın parça kaynaklı su almasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım bu su alma probleminin tamamen parça kaynaklı bir ayıp olarak değerlendirilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmadan, müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Gerek marka imajı gerekse müşteri memnuniyeti açısından bu konunun ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.