to read complaints and reviews, or file yours.Ford Yanlış Araç Tespiti
Ford Mondeo aracımla 04.05.2024 tarihinde su kaçağı için gittim ve üç iş günü aracım serviste kaldı. Aracıma silindirden su alıyor, motor değişmesi gerekiyor dediler. Bana 650000 TL ücret istendi. Ben aracı 750000 TL aldım, nasıl bir ücret bu? Kapı çıtasını istedim, kırık değiştirelim dedim, benden 16000 TL istediler. Kapıyı bana satmaya çalıştılar. Hava hortumunda kırık dirsek vardı, değiştirelim dedim, parça satmıyoruz, 24000 TL fiyat çıkardılar. Beni sokağa attılar. Ben dışarıda bir ustaya gittim ve bana dediği kelime, araç motorunda bir şey yok dedi. Arıza radyatörden çıktı ve radyatörü değiştirdim. Samsun'a gittim geldim ve araç su eksiltmedi. Ford olarak soruyorum, bana yapılan doğru mu? Sizin ustalarınız düzgün mü? Ben 'Okey' deseydim ne olacaktı? Motoru değiştirecekler miydi? Sormak istiyorum ve ben hakkımı istiyorum. Ben aracımı serviste baktıramayacak mıyım? Benim buna hakkım yok mu? Sormak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
