Ford- İzmit-esoto Servisi Bakım İçin Götürdüğüm Sağlam Aracımı Bozdu.

02.12.2023 tarihinde periyodik bakım için 2016 model Ford Mondeo aracımı ilk kez İzmit Esoto'ya teslim ettim. Aracım 75 bin km'de ve bakım haricinde aracım tamir görmemiştir. Bakım sonrası aracımın sözde yıkanarak çok kirli teslim edildiği yetmezmiş gibi, araçta üç bin devri geçince gaz kesme ve beraberinde arıza ışığı yanma sorunu başladı. İki gün sonra durumu bildirmek için gittiğimde arıza cihazına bağladılar ve 'arıza görünmüyor' deyip beni yolladılar. Halbuki kontak kapandığında arıza ışığının söndüğünü belirtmiştim. 16.12.2023 için tekrar randevu alıp gittim. Gitmeden önce aracın motor üzerindeki hortumlarından birinin ilgili yere takılmadığını fark ettim ve bunu da söyledim. Hortumu taktılar. Bu kez de arıza tespit cihazının şu anda dolu olduğunu, en erken pazartesi bakabileceklerini söylediler. Şu pahalılıkta araçlarımızı servise götürmemizin tek nedeni, olası ters durumlarda yaptıklarının arkasında duracaklarına olan güvenimizdir. Ama gel gör ki, rutin bakımdan sonra araçta çıkan arızaya karşı oldukça ilgisiz davrandılar. Sağlam olan arabam, bunlar yüzünden şu an arızalı ve arızaya bakmıyorlar bile. Bu, Ford gibi büyük bir markanın çatısı altındaki yetkili servise yakışan bir tutum değil. Şiddetle kınıyorum ve arızadan dolayı oluşan ve oluşacak tüm maddi kayıplarım için hukuki süreçleri başlatacağımı buradan bildiriyorum.