Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Ford Kuga'nın Yakıt Tüketimi Ve Trim Sesleri Sorunu

Ford Kuga'nın Yakıt Tüketimi Ve Trim Sesleri Sorunu
20 Şubat 2025 19:1461.972

Yıllar öncesinden 2006 model Ford Focus 1,6 TDÇİ araç kullanmıştım. Yakıt tüketimi ve kasanın oturaklı olmasından dolayı o zamanlar memnundum. Suv sınıfında sıfır bir araç almaya karar verdim. 2024 yılı eylül ayında Erzurum Ford Bayisinden Kuga 1.5 Ecoboost Titanium paket sıfır araç aldım. Showroom daki araca baktığımda hemen bitişiğinde teknik özellikleri içeren tanıtım görseli vardı. Oradaki yakıt tüketimine baktığımda ( ki günümüzde artık araçların yakıt tüketim değerleri öncelikli dikkat edilen konulardan olduğu bir gerçektir) şehir içi şehir dışı ve karma tüketim değerleri yazılıydı. Ford web sayfasından da bahse konu olan aracın yakıt tüketim değerlerine baktığımda Ekstra yüksek olarak belirtilen rakamlar 6,7 - 7,2 (web sayfasına bakabilirsiniz). Sonuç olarak satış yapan görevli de bu araçların satışında müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu ifade edince kanaat getirip aldım. Araç sıfır motor olduğundan 5 bin km ye kadar yakıt tüketim değerlerinin biraz yüksek olabileceğini de biliyorum fakat aracımı sürekli eco modunda sürmeme rağmen 11,9 - 12,0 değerlerinin altına düşmedi hiç. Bu arada aracımı garajda muhafaza edip yakıt tüketim değerlerini düşük tutmam için özellikle agresif kullanımdan kaçınıyordum. Baktım olacak değil aracımı satmaya karar verdim. İlana koydum ve gördüm ki Ecoboost motorlara tüketicilerin mesafeli olduğunu ve yakıt konusunun da sorun olarak görüldüğünü, bu anlamda pazar payının da düşük olduğunu fark ettim. Ford Ecoboost motor konusunda tüketici tercih sorunun farkına varamadığını düşünüyorum oysa sektörde rekabetin zirvede olduğu bir dönemde bu konuda neden halen daha duyarsız kalındığını da anlamakta güçlük çekiyorum. Yakıt tüketim değerinin görselini ekledim.
Bir başka sorun da sağ ve sol kapı kenarlarındaki emniyet kemerlerinin toka kısmı araç hareket halindeyken titreşimden kaynaklı trim ses yapmasıydı. Arka koltuk raylarından kaynaklanabileceğini düşündüm ilk anda servise gittim sorun giderildi tamamdır dediler fakat sonrasında sesin devam ettiğini gördüm. Aracımı oğlum kullandığında ben arkada oturdum ve fark ettim ki sorun koltuklardan değil emniyet kemerlerinin tokalarının serbest halde iken seyir esnasında titreşim kaynaklı olduğunu fark ettim. Bu araçların test sürüşlerinde bu sorun yok ise eğer yalnızca benim aracıma mı aitti bilemedim. 5 aylık aracımı 3 ayda satabildim. Bir daha Ford marka araç mı asla. Yaşadığım bu sorunlardan ötürü çevremde bu aracı soranlara maalesef iyi şeyler söyleyemiyorum maalesef.

Gelişme

20 Şubat 2025 18:54

Yıllar öncesinden 2006 model Ford Focus 1,6 TDÇİ araç kullanmıştım. Yakıt tüketimi ve kasanın oturaklı olmasından dolayı o zamanlar memnundum. Suv sınıfında sıfır bir araç almaya karar verdim 2024 yılı eylül ayında Erzurum Ford Bayisinden Kuga 1.5 Ecoboost Titanium paket sıfır araç aldım. Showroom daki araca baktığımda hemen bitişiğinde teknik özellikleri içeren tanıtım görseli vardı. Oradaki yakıt tüketimine baktığımda ( ki günümüzde artık araçların yakıt tüketim değerleri öncelikli dikkat edilen konulardan olduğu bir gerçektir) şehir içi şehir dışı ve karma tüketim değerleri yazılıydı. Ford web sayfasından da bahse konu olan aracın yakıt tüketim değerlerine baktığımda Ekstra yüksek olarak belirtilen rakamlar 6,7 - 7,2 (web sayfasına bakabilirsiniz). Sonuç olarak satış yapan görevli de bu araçların satışında müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu ifade edince kanaat getirip aldım. Araç sıfır motor olduğundan 5 bin km ye kadar yakıt tüketim değerlerinin biraz yüksek olabileceğini de biliyorum fakat aracımı sürekli eco modunda sürmeme rağmen 11,9 - 12,0 değerlerinin altına düşmedi hiç. Bu arada aracımı garajda muhafaza edip yakıt tüketim değerlerini düşük tutmam için özellikle agresif kullanımdan kaçınıyordum. Baktım olacak değil aracımı satmaya karar verdim ilana koydum ve gördüm ki Ecoboost motorlara tüketicilerin mesafeli olduğunu ve yakıt konusunun da sorun olarak görüldüğünü, bu anlamda pazar payının da düşük olduğunu fark ettim. Ford Ecoboost motor konusunda tüketici tercih sorunun farkına varamadığını düşünüyorum oysa sektörde rekabetin zirvede olduğu bir dönemde bu konuda neden halen daha duyarsız kalındığını da anlamakta güçlük çekiyorum. Yakıt tüketim değerinin görselini ekledim. Bir başka sorun da sağ ve sol kapı kenarlarındaki emniyet kemerlerinin toka kısmı araç hareket halindeyken titreşimden kaynaklı trim ses yapmasıydı. Arka koltuk raylarından kaynaklanabileceğini düşündüm ilk anda servise gittim sorun giderildi tamamdır dediler fakat sonrasında sesin devam ettiğini gördüm. Aracımı oğlum kullandığında ben arkada oturdum ve fark ettim ki sorun koltuklardan değil emniyet kemerlerinin tokalarının serbest halde iken seyir esnasında titreşim kaynaklı olduğunu fark ettim. Bu araçların test sürüşlerinde bu sorun yok ise eğer yalnızca benim aracıma mı aitti bilemedim. 5 aylık aracımı 3 ayda satabildim. Bir daha Ford marka araç mı asla. Yaşadığım bu sorunlardan ötürü çevremde bu aracı soranlara maalesef iyi şeyler söyleyemiyorum maalesef.

Eki aç
1 Destek
21 Şubat 2025 13:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Bıktık! 2023 '0' Km F. Focus 1.5 Egzoz Aşırı Yüklendi İkazı

24 Haziran 2024 11:5028.086

2023 Model Sıfır km aldığımız Ford Focus 1.5 TDCİ Titanium Otomatik Vites, egzoz filtresi aşırı yüklendi uyarısı sebebiy...

1 Destek3 Yorum

Sıfır Aracın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi

12 Kasım 2024 20:1556.459

Dişimden tırnağımdan artırarak, sevinerek 2024 model Ford Focus 1.5 Titanium Stil paket sıfır km araç aldım. Almaz olayd...

Sıfır Aracın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi
Sıfır Aracın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi
Sıfır Aracın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi
Sıfır Aracın Bitmeyen Sorunları Ve Servis Çilesi
+2
7 Destek12 Yorum

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi

20 Mart 2025 16:4117.482

2024 yılı haziran ayında Ford Focus 1.5 Eco Blue Titanium Stil marka araç aldım. Almaz olaydım. Aracım 11.000 km de. 500...

Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar

22 Aralık 2024 19:2561.691

"Teşekkürler Ford Otosan değişimimi gerçekleştirdiler özellikle Ford Otosan da Ö**** Hanım a ve Edirne Ford Tuzcular çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim"

Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
7 Destek9 Yorum

Ford Focus 1.0 Ecoboost Yağlama Problemi

2 Eylül 2024 11:3872.427

Merhabalar; Ford Focus 2016 model 1.0 Ecoboost Titanyum otomatik araç sahibiyim. Aracım 2017 Aralık trafiğe çıkışlı ve ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Kuga Logo
84
Ford
Kuga
Detaylı İncele