Ford Focus'ta Bitmeyen Sorunlar: Yağ Ve Akü Krizi


2024 yılı haziran ayında Ford Focus 1.5 Eco Blue Titanium Stil marka araç aldım. Almaz olaydım. Aracım 11.000 km de. 5000 km de bir yağ bozuyor. İki kere yağ değiştirdim. Tabii ki garanti kapsamı dışında. (Ford da her şey kullanıcı hatası çünkü.) Bu tabii ki başlangıç. Aracın son yağ değişimi 10.000 km de oldu. Şu anda 11.100 km ve yağ kalitesi %78'e düştü. Aracın aküsü, düşük volt uyarısı verdi. Birkaç gün bekledim. Belki ışık falan açık kalmıştır diye. (hep iyi düşünen taraf biz oluyoruz. Tabii ki) düzelme olmadı. Araç 3 gün akü değişimi için serviste bekledi. Ama sonuç yine hüsran. Araç aküsünün değişmesi için aracımla yolda kalmam gerekiyormuş. Bu nasıl bir anlayış bu nasıl bir kurumsallık. Ben artık işin içinden çıkamaz hale geldim. Artık Ford genel merkezin bu işe bir el atması lazım. Dizel araçlarının şehir içi kullanımı için uygun olmadığı bilgisi veriliyor sürekli. Ford böyle bir şey ile nasıl ismini karalamayı göze alıyor. Buna hiç anlam veremiyorum. Genel merkezi arayarak olanları anlattım. Ama güvenim hiç kalmadığı için her yere yazmaya başladım. Gerekirse yasal yollara başvurarak hakkımı arama kararı aldım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri




















Bende 2023 Ford Focus aldım aynı sorunu yaşıyorum bin pişman oldum müşteri hizmetleri bilgi veriyor kapatıyor sürekli servis ücreti servis ücreti vermeden aynı miktarda aracı kullanmak zorunda olunca da aynı gider oluşuyor çok saçma bu araç ve model haricinde hiçbir araçta böyle bir durum olmadı mahkemeye vereceğim yeter artık