Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34093830
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servisinde İndirim Kampanyası Uygulanmadı Fazla Ücret Alındı

profile
Mehmet
Dönüşüm Oto
04 Kasım 2025 23:12
440

28 Ekim 2025 tarihinde Ford Kuga aracımın 30.000 km / 1 yıl periyodik bakımını Şırnak Cizre’deki Dönüşüm Ford yetkili servisinde yaptırdım. Ford tarafından bana SMS ve e-posta ile %20 indirimli Ford Bakım Paketi kampanyası duyuruldu ve bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtildi. İşlem günü hem SMS’i servis yetkililerine gösterdim hem de istekleri üzerine WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak servis, sistemlerinde indirim görünmediğini belirterek %20 indirimi tam olarak uygulamadı. Bakım paketi için belirlenen fiyat 15.345 TL olmasına rağmen, %20 indirimle 12.276 TL ödemem gerekirken benden 14.000 TL ücret tahsil edildi.

Bu konuyla ilgili Ford müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri beni tekrar servise yönlendirdi; servis ise indirimi uygulamamakta ısrar etti. Benzer sorunları daha önce de yaşadım, Ford’un duyurduğu indirimlerden hiçbir şekilde tam olarak yararlanamıyorum.

Müşteri numaram: 73ABB946. 30.000 km periyodik bakım hizmeti için duyurulan %20 indirimin tam olarak uygulanmasını ve fazladan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

ford-servisinde-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
ford-servisinde-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
ford-servisinde-indirim-kampanyasi-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Sonra Ortaya Çıkan Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Gökhan
Arslanlar Otomotiv
26 Mayıs 2025 03:17
518

Ford Otosan'ın teknik hatalı aracı 23.12.2020 çıkışlı Ford Kuga ST-Line 1.5 Ecoblue dizel araç sahibiyim. Aracım henüz 59.000 km'de ve tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Sorunum, aracımın garantisi ocak ayında bitti. Garanti bitmeden önce iki kez Çanakkale Arslanlar yetkili servisine motordan g...

Ford Servisinde Eski Model Araçlara Bakılmaması

profile
Faruk
Arslanlar Otomotiv
30 Nisan 2025 15:23
350

24.03.2025 tarihinde saat 13:12'de Çanakkale Ford servisini arayıp 25.03.2025 tarihine saat 09:30'a randevu aldım. Servise gittiğimde, biri danışman olan iki kişiyle konuştum. Bana aracımın eski model olduğunu ve eski model araçlara bakmadıklarını söylediler. Aracın modelini servise gelmeden belirtm...

Azim Otomotiv Ford Garanti Süresinde Akü Sorunu

profile
Özer
Azim Otomotiv
03 Mart 2024 13:13
428

2020 model Ford Kuga marka aracımın Zonguldak Ereğli'deki Azim Otomotiv servisindeki bakım sırasında, start-stop özelliğinin çalışmadığını belirttiğimde yapılan testler ve ölçümler sonucunda akünün arızalı olduğu ve ömrünün sona ermek üzere olduğu, yakın bir zamanda marş sorunu yaşayabileceğim söyle...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Çözümle Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
Aydemir Otomotiv
07 Ekim 2025 15:40
711

2020 model çift kabin Ford Transit Pikap aracımda DPF ve AdBlue arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Antalya’daki A****** Ford servisine başvurdum. Servis sahibi R****** A******, Adana’dan bir yazılımcı ile birlikte egzozun içindeki DPF ve AdBlue sistemini yazılımla tamamen iptal edeceklerini ve bu ...

Servis Sonrası Aracımda Deformasyon Ve Temizlik Sorunları Yaşadım

profile
Kürşat
Oruçlar Otomotiv
04 Ekim 2025 10:34
202

12.09.2025 tarihinde Ford Kuga aracımı Tokat Oruçlar servisine arıza giderimi ve fsa işlemleri için bıraktım. 20.09.2025 tarihinde aracımı teslim aldığımda, bagaj pandizotunun eksik olduğunu fark ettim; sonradan getirildi. Ayrıca vitesin hemen önündeki deri bölümde deformasyon oluşmuş, döşemede darb...

Servis Sonrası Aracımda Deformasyon Ve Temizlik Sorunları Yaşadım
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz