to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracım var. 91000 km de. Sabah aracı çalıştırdığımda hareket halindeyken tekleme silkeleme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen Bursa Ford Otokoç'a götürdüm. Birkaç gün sonra arıza tespit yapıp tarafıma ulaşıldı. 2. Silindirde kompresyon düşüklüğü olduğu, bu motorlarda Ford tarafından tsb yayınlandığını eğer üst kapak açılırsa alt motor bloğunun tamamen değişmesi gerektiğini söylediler. Aracın garanti kapsamında olmadığı için ücretinin en az 200-300 bin tl olacağı söylendi. Araştırma yaptığım zaman bu motorlarda bu sorunun kronik olduğu bu sebeple Ford'un tsb yayınladığını öğrendim. Hatalı üretilmiş bir motorun arızası için garanti kapsamında değildir diyerek ücret istenmesi kabul edilemez. Ayrıca yine gördüğüm 8 yaş ve 150 bin km sınırı olduğu ve aracın henüz 91000 km de ve yeni 8 yaşında olması var. Ford Türkiye'nin bunun arkasında durmasını ve sorunumun makul bir çözümle sonuçlanmasını istiyorum
2015 model Kuga aracımın arka her iki kapı kol dayama kısmında kalkma sorunu oluşmuştur. Ford müşteri hizmetleri Otokoç firmasından teknik rapor talep etmiş bu raporda alınmıştır. Tabii ki servis klasik müşteri kullanım hatası, konuyu Ford ile çözeceksiniz deyip 80000 TL de onarım ücreti çıkartmıştı...
2015 model 1.5 Ecoboost Ford Mondeo araca sahibim. Yaklaşık 1 hafta önce aracımın içerisinde şoför tarafından su devirdaim sesi gelmeye başladı. Tabiri caizse bardaktan bardağa su boşaltır gibi ses geliyor. Malatya Ford servisi ile görüşüp randevu aldım ve aracı 21.05.2024 tarihinde Ford servisine b...
Yaklaşık 1 hafta önce 2. El olarak aldığım ve daha sadece 200 km ( eve dönüş yolu ) kullandığım 2014 model Ford Kuga 1.6 Ecoboost aracım hararet sorunu yüzünden conta yakmıştır. Hangi özel servise götürdüysem ellemek istemediler ve sorunun motordaki fabrikasyon hatasından kaynaklandığını söylediler....
Yorumlar (6)