to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga 1.5 Ecoboost Kompresyon Sorununa Motor Blogu Değişmesi
2016 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracım var. 91000 km de. Sabah aracı çalıştırdığımda hareket halindeyken tekleme silkeleme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen Bursa Ford Otokoç'a götürdüm. Birkaç gün sonra arıza tespit yapıp tarafıma ulaşıldı. 2. Silindirde kompresyon düşüklüğü olduğu, bu motorlarda Ford tarafından tsb yayınlandığını eğer üst kapak açılırsa alt motor bloğunun tamamen değişmesi gerektiğini söylediler. Aracın garanti kapsamında olmadığı için ücretinin en az 200-300 bin tl olacağı söylendi. Araştırma yaptığım zaman bu motorlarda bu sorunun kronik olduğu bu sebeple Ford'un tsb yayınladığını öğrendim. Hatalı üretilmiş bir motorun arızası için garanti kapsamında değildir diyerek ücret istenmesi kabul edilemez. Ayrıca yine gördüğüm 8 yaş ve 150 bin km sınırı olduğu ve aracın henüz 91000 km de ve yeni 8 yaşında olması var. Ford Türkiye'nin bunun arkasında durmasını ve sorunumun makul bir çözümle sonuçlanmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Günlerdir tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ne bir çözüm sunuldu ne de bir teklif. Ben yıllardır Ford marka araç kullanıyorum. İlk aracım fiestaydı sonra Puma, Focus ve Kuga kullandım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Herkese Ford markasını tavsiye eden biriydim. Pişmanlık duyuyorum
Yaptırdıktan sonra devam ediyor mu sıkıntı