to read complaints and reviews, or file yours.Ford Garantisi İşe Yaramıyor
Ford firması yetkililerine iletilmek üzere bu şikayeti yapıyorum. 13 Ekim 2025'de Ford Çorlu Volkan bayisine gittim ve aracımdaki sorunu gösterdim video daki gibi. Orada çalışan arkadaşlar bunun kemirgen kedi veya fare tarafından yapıldığını ve garanti kapsamına girmediğini dile getirdi. Ne kadar da bu durumun bir kemirgenin yapamayacağını ısıdan dolayı bu halde olduğunu parçanın elimde ufalandığını canlı canlı göstermeme rağmen kemirgen tarafından yapıldığını dile getirdiler ve parça 14.500 artı işçilik 4-5 bin tutacağını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum aracımın garanti kapsamında olduğu için tamir edilmesini talep ediyorum. Tamir edilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Bugün Çorlu Ford’a çağrıldım götürdüm ve garanti üzerinden başvuru yaptılar ve kabul oldu. Ford EcoSport’da Kronik bir sorun olduğunu öğrenmiş olduk. Yeni parça gelince beni arayacaklar ve sorun çözülecek. Serkan bey’e teşekkür ederim ilgilendiğş için.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
