to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford firması yetkililerine iletilmek üzere bu şikayeti yapıyorum. 13 Ekim 2025'de Ford Çorlu Volkan bayisine gittim ve aracımdaki sorunu gösterdim video daki gibi. Orada çalışan arkadaşlar bunun kemirgen kedi veya fare tarafından yapıldığını ve garanti kapsamına girmediğini dile getirdi. Ne kadar da bu durumun bir kemirgenin yapamayacağını ısıdan dolayı bu halde olduğunu parçanın elimde ufalandığını canlı canlı göstermeme rağmen kemirgen tarafından yapıldığını dile getirdiler ve parça 14.500 artı işçilik 4-5 bin tutacağını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum aracımın garanti kapsamında olduğu için tamir edilmesini talep ediyorum. Tamir edilmezse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Bugün Çorlu Ford’a çağrıldım götürdüm ve garanti üzerinden başvuru yaptılar ve kabul oldu. Ford EcoSport’da Kronik bir sorun olduğunu öğrenmiş olduk. Yeni parça gelince beni arayacaklar ve sorun çözülecek. Serkan bey’e teşekkür ederim ilgilendiğş için.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır.Talebinizin detayları için sizinle iletişime geçtik ancak ulaşım sağlayamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi bize 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2024 model Ford Kuga aracımda “Motor suyu soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı ile hararet sorunu yaşadım. Aylar süren uğraşlar sonunda, 2025 Ağustos ayında değişim farkı da ödeyerek aracımı 2025 model yeni bir Ford Kuga ile değiştirdim. Bu değişimi, Ford’un bana “2025 modellerde bu sorun düzeltildi”...
Yaklaşık 6 ay önce 2022 model Ford F-Max aracımda yağ yakma şikayeti nedeniyle Malatya Çetinkaya Ford yetkili servisinde motor yapıldı. Motor garantisi kapsamında yatak, piston, gömlek ve segman değişimi yapıldı, ancak turbo, yağ pompası, üst kapak ve yağ soğutucuya dokunulmadı. Aracım yaklaşık 17 g...
Eylül 2025’te Ankara Başer bayisinden sıfır kilometre Ford Focus 1.5 dolu paket araç satın aldım. Araç daha 5 bin kilometredeyken yağ değişimi uyarısı verdi ve garantim devam etmesine, ayrıca 2 bakım paketim olmasına rağmen yağ değişimi için cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda araç 8 bin ...
2025 Şubat ayında Diyarbakır Oto’dan Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımı sıfır olarak satın aldım. Aradan sadece bir yıl geçmesine rağmen yaklaşık 2 aydır akü kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir anda çalışmamaya başladı, yol yardımı çağırdık, ancak akünün “değiştirmem gereken seviyenin üstünde” ...
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue aracımın 15.400 km periyodik bakımını Ankara Tan Oto’da ücretli olarak yaptırdım. Araç şu an 19.400 km’deyken, motora giden yağa mazot karıştığı için motor yağı bozuldu ve tekrar yağ değişimi yapıldı. Buna rağmen bu işlem garanti kapsamına alınmayarak yağ değişimi b...
Yorumlar