Ford Focus Eksantrik Zinciri Sorunu Ve Yüksek Onarım Maliyeti

2020 model Ford Focus 1.5 TDÇİ Titanium aracımda yaklaşık 1 aydır eksantrik zinciri kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta belirgin şekilde tekleme ve anormal motor sesi oluşuyor, bu da hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Henüz servise gitmedim ancak yaptığım araştırmalarda bu arıza için yaklaşık 120 bin TL civarında bir masraf çıktığı görülüyor. Eksantrik zinciri gibi motorun kalbinde yer alan ve kullanıcı hatasından ziyade üretim/imalat kaynaklı olma ihtimali yüksek bir parçanın bu kadar erken arıza vermesi, üstelik aracımın Ford gibi bir markaya ait olması sebebiyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar yüksek maliyetli bir motor içi arızanın normal ve kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim.
Ayrıca bu konu ile ilgili birçok şikayetin olduğu ve Ford tarafından olumlu bir yanıt alınmadığını görüyorum.

Bu nedenle Ford’un, bu kronik hale gelmeye başlayan eksantrik zinciri problemiyle ilgili olarak iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz bir geri çağırma programı başlatmasını ve aracımın gerekli kontrollerinin ve revizyonunun tarafıma herhangi bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunu yaşayan diğer markaların bu tip motor içi problemleri ücretsiz geri çağırma ve revizyon ile çözdüğünü biliyorum. Ekte sunduğum görselde Peugeot aracımın aynı sorunu için firmadan geri çağırma işlemi yapılmıştır. Ford’un da müşterisini mağdur etmeyecek, marka değerine yakışır bir çözüm üretmesini istiyorum.