to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 2020 Modelde Düşük Kilometrede Şanzıman Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracım 95.000 km’den bu yana vites geçişlerinde ciddi şekilde silkeleme sorunu yaşıyor. Şu anda aracım 110.000 km’de ve problem sürekli olarak devam ediyor. Ankara’daki yetkili servise başvurduğumda, şanzımanın tribününün değişmesi gerektiği ve bunun garanti kapsamında olmadığı, ücretli olarak yapılabileceği belirtildi. Tarafıma yaklaşık 100.000 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı.
Bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede böyle bir arızanın yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 2020 model bir aracın şanzımanında bu şekilde ciddi bir sorun olması, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Ücretli işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Ford’dan beklentim, şanzıman tribünü değişimi ve gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasıdır. Aracımın plakası: 06BYT933. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
