to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 8 İleri Şanzıman Sorunu
2020 model 1.5 dizel motorlu ve 8 ileri vitesli, 158.500 kilometredeki Ford Focus marka aracımda şanzıman sarsıntısı meydana geliyor. Bu sorunu çözmek için Ankara'daki Tan Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, şanzımanın değişmesi gerektiğini belirtti ve 260.000 TL fiyat teklif etti. Yapılan indirim sonrasında fiyat 190.000 TL civarına indi. Yaptığım araştırmalara göre Ford, fabrika çıkışlı şanzıman arızalarını 160.000 kilometreye kadar destekliyor; ancak yetkili servis bana bu desteğin sadece 150.000 kilometreye kadar olduğunu söyledi. Yaşadığım bu mağduriyetin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır geri dönüş için beklemedeyim
Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır geri dönüş için beklemedeyim
Ford markasına teşekkür ederim
Nasıl bir çözüm buldunuz acaba düzeldi mi aracınız ne gibi bir işlem gerçekleşti.