Ford Focus Kronik Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü


2016 model otomatik Benzinli Ford Focus aracım daha 67.000 bin km 'de olmasına rağmen 1. Vites kalkışta vuruntulu silkeleyerek kalkıyor ve hızlanınca araçta titreme yapıyor devam eden hızlarda 1,5 -2,5 devir arasında ibre devamlı yükselip düşüyor Sakarya ilindeki yetkili servise götürdüğümde şanzıman kavraması değişecek kronik dendi. Neden kaynaklanır bu arıza durumu dediğimde Benzinli araçlarda kuru kavrama vardır. Bu durum kronik bu modellerde oluyor deyip geçiştirdiler. Detaylı bir açıklama yapmadılar. 150 bin tl tutarında bir fatura çıkartıldı. Bu kilometrelerde bu arızayı vermesi olacak şey mi soruyorum buradan yetkililere bu arıza kullanım hatası olamaz. Madem kronik buna neden net bir çözüm üretilemiyor. Garanti sonrasında bile Ford şirketinin araçlarına sahip çıkıp ücretsiz değiştirmesi gerek değil mi? Bu kronik arızadan dolayı iyi niyet garanti kapsamında ilgili parçanın ücretsiz değişimini talep ediyorum. Beni arayıp da ilgili yetkili servise yönlendirmeyin ben gittim zaten 2.100 TL tutarında arıza tespit bedelini ödedim. Buradan tüm yetkililere duyurulur.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
















Hocam öncelikle geçmiş olsun Kocaeli'de yaşıyorum aynı şikayetler bende de başladı yapıldı mı bari şanzıman için kaç yıl garanti verdiler