to read complaints and reviews, or file yours.Ford Firması Sıfır Aracı Ayıplı Ürün Olarak Sattı
Araba Ford Focus Titanium Stil. Bu arabayı 6 ay önce aldık. Araba bozuk. Arabanın tuşları çalışmıyor. Aynaları katlanmıyor. Şöyle şekilde görüldüğü gibi. Ben bunu her türlü servise başvurdum ama bana Romanya'dan gelecek dediler. Ama bir türlü gelmedi. Arabanın şu tuşları çalışmıyor. Gördüğünüz gibi. Ve Ford bayisi bununla ilgilenmiyor. Ben bu arabayı sıfır aldım. Bu benim hatam değil. Bu fabrikasyon bir hata. Modül bozuk dediler. Bana 6 ay önce gelecek dediler. Ama ne arayan var ne soran aramama gitmeme rağmen bir türlü bana yardımcı olmadılar. Bu araba sıfır. Yazık günah bu arabaya. Neden ilgilenmiyorlar? Aynaları katlanmıyor. Tuşlar çalışmıyor. Şöyle tuşlar çalışmıyor. Her şeyi satana kadar. Sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor.
Kızımın engelli raporu üzerine aldığımız Ford Focus Titanium Stil 2024 model aracı, 2025 Ocak 12'de teslim aldık. Ford marka araçta kusur tespit ettik ve aldığımız Sakarya Ford Akgün bayisine gittim. İlk gittiğimizde sorunu kısmen çözdüler; 2 saat bekledim. Ancak 1 hafta geçmeden aynı sorunla karşılaştığımızda tekrar gittim ve 4 saat bekledim. Yetkili servis görevlisi, sorunu çözmediğini, parça gelmesi gerektiğini söyledi. Parçanın Romanya'dan ya da Oto Koç'tan geleceğini belirtti ama tam tarih vermiyorlar. Sıfır aldığım araçta nasıl kusur olabilir? Şoför koltuğunda bulunan cam yön tuşları, kapanır aynalar ve otomatik 4 cam çalışmıyor; elektrik aksamında sorun var. Bize kusurlu araç teslim edilmiştir. Servis çalışanlarının ilgisizliği ve tecrübesizliği bizi mağdur ediyor. Gereğinin yapılmasını ve tarafımıza sıfır hatasız bir aracın teslim edilmesini talep ediyorum. Mart ayında şikayet oluşturmuş tüm Ford genel müdürlük ten arandım sorunun en kısa sürede çözmek için uğraşıyor dediler ve şikayet var a olumlu geri dönüş yazar mısınız diye istekte bulundu lar fakat aradan 4 ay geçti ve hiçbir iletişim de tekrar dan bulunulmadı ben arabayı sıfır aldım satana kadar ilgili ler ama satın aldıktan sonra beklentilerinizi karşılamıyor lar çözüm odaklı değiller mağdurum Ford mu pişmanlık Sorunum en kısa sürede çözülmezse dava açıp hakkımı arayacağım Ford dan araba alacak lar bir kez daha düşünsün
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Burada yazıları okudukça Ford dan soğudum kimisi zayıf malzeme işe motor bozuldu diyor v. B. Ya insan lar dişinden artıryor araba alıyor bir de başı ağrıyor . Çok üzücü Ford bizi üzdün