Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ford Connect 2022 Mazot Kaçağı, Şanzıman Ve Rüzgar Sesi

Ford Connect 2022 Mazot Kaçağı, Şanzıman Ve Rüzgar Sesi
Ford Connect 2022 Mazot Kaçağı, Şanzıman Ve Rüzgar Sesi
23.100
Halil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

Ford Tourneo Connect 2022 Titanium paket aracımız mevcut. Araç 2022 6 ay çıkışlı. Şu anda 52 bin km'de. İlk 18 bin km sinde sürekli mazot kokusu ve 30-40 km altındaki hızlara sol kaput üzerinde su buharına benzer buharlaşma oluyordu konu ile ilgi 3 4 defa Konya Otokoç servisine müracaat ettik, tiner kokusudur, su buharıdır, klimadan kaynaklıdır vs vs gibi sebeplerle geçiştirildik. 22 Ekim 2022 tarihinde yakıt almak için durduğumuz Düzce otobanındaki istasyonda pompacının uyarısıyla araçta kaputu açtık ve mazot kaçağı tespit ettik, yol yardımı ile Bolu görür otomotivde aracımızın tamiratını yaptırdık. Araç erken servise girmesine rağmen ve de sorunu belirtmemize rağmen aracın yanma riski olduğu koşullarda 18 000 km yol yaptık. Araç 30 000 km geçtikten sonra kademeli olarak 90 km hızdan başlayarak şu anda 50 60 km'lerde bile ön taraftan feci bir şekilde rüzgar sesi alıyor. Severek aldığım ilk 6 ayında 30 bin km'den fazla yol yaptığım araca binesim gelmiyor. Servis üst taraftaki tavan barlarından kaynaklı olduğunu söyleyerek incelemedi bile. Bir de şanzıman geçişleri ile üst vites geçişlerinde yığılma, kasislerden geçişlerden sonra aracın vites küçültmediği için toparlanma sıkıntılarımı söylememe rağmen şanzımanın normal olduğunu söylediler. Yaşadığım mazot kaçağı probleminden dolayı Konya Otokoç servisine güvenemiyorum, geçiştirildiğimi hissediyorum. Araçtan soğudum, motorun rolanti sesi, şanzıman geçişleri, camdan rüzgar sesi (psikolojik olarak yüksek hızlara çıkamıyorum sanki cam patlayacak gibi geliyor, yurt içi ve Yurt dışından gelen misafirlerim aracıma bindikten bir müddet sonra rüzgar sesini soruyor ). Koc grubunun arkasında olduğunu biliyorum yetkililerden ricam en az 3 yıl ya da 150 bin km kullanma amaçlı aldığımız aracımın objektif bir şekilde incelenmesi için yapmam gereken nedir bilgi verebilir misiniz?

30 Ekim 2023 13:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Halil
7 Kasım 2023 14:14

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları

29.130

Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hat...

Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
Ford Focus'ta Bitmeyen Şanzıman Ve Ekran Sorunları
+2
2 Destek4 Yorum

Garanti Sonrası Kronik Şanzıman Arızasında Yetersiz Ford Desteği

10.658

2021 model Ford New Tourneo Connect MCA Titanium A/T 1.5 Ecoblue 120PS aracımda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre ...

Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

21.288

23.10.2024 tarihinde Antalya Otokoç bayisinden aldığım Ford Tourneo Courier Titanium Plus paketli aracım, henüz 795.5 km...

Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yeni Araçta Şanzıman Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+4
1 Yorum

Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor

23.824

29.07.2021 Tarihinde sıfır km satın aldığımız 2021 Model Ford Transit Custom aracımız 27.000km de motordan gelen sesler ...

Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor
Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor
Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor
Ford Otokoç Sıfır Aracın Arızası Tespit Edilemiyor
+1
1 Destek2 Yorum

Otosan 8 Aylık Hasarsız Kusursuz Arabada Garanti Reddi

33.565

Otosan haksız yere garanti onarımı mı reddediyor. Transit Custom turbo arızası 2022 model Ford ticari aracımı hususi ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Connect Logo
77
Ford
Tourneo Connect
Detaylı İncele