Ford çözüm servis
269 şikayet
Ford Focus Cam Düğmeleri Kendi Kendine Kırıldı Yetkili Serviste Yedek Parça Yok
2019 model Ford Focus MK4 sahibiyim. Aracın iç malzeme kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık ...bir yıl içinde cam açma-kapama düğmelerinin tamamı kendiliğinden kırıldı. Daha önce hiçbir aracımda bu kadar kalitesiz iç trim ve düğme malzemesi kullanıldığını görmedim. Sorunumu


Sağ Arka Kapı Fitili Çözülmedi, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
2023 model Ford Puma aracımda, periyodik bakıma götürmeden önce sağ arka kapının toz fitili lastiğinin yerinden çıktığın...ı fark etmiştim. Bakımda nasılsa ilgilenilir düşüncesiyle ayrıca bir işlem yapmadım. Aracımı Ford Arkas Çiğli yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım, ancak bakım sırasında
Ford Courier’da Sürekli Titreme, Ses Ve Fren Sorunları Servis Çözüm Bulamıyor
2025 Ford Courier aracımı yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Otokoç bayinizden sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden b...eri bitmeyen problemlerle uğraşıyorum ve her seferinde servisten “kronik” denilerek geri gönderiliyorum. Aracın özellikle 1. Viteste ilk kalkışta belirgin bir titreme ve sallama s
Debriyaj Arızası 9700 Kilometrede Garanti Kapsamı Ve Yetkili Servis İddiaları
Ford Transit Courier aracımın debriyajında ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz 9700 km’deyken yolda normal şekild...e seyir halindeydim, bir anda vitesler boşa çıktı ve araç yürümemeye başladı. Bu kadar düşük kilometrede, yeni sayılabilecek bir araçta debriyaj arızası yaşamak hem güvenlik hem de
Ford Custom Araçta Kronik Akü Sorunu Ve Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
2023 model 2.0 motor Ford Custom aracımda 1 seneden fazladır devam eden kronik akü problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Aracım her gün aktif olarak kullanılan ticari bir araç olmasına rağmen, yetkili servis sorunun kaynağını araştırmak ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine sürekli olarak “
Ford Müşteri Hizmetinde Yetersiz Çözüm Ve Güven Kaybı
Ford müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığım süreçte, sistemden ve çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşadım. 27 Temmuz’da servis ile ilgili şikayetimi iletmek üzere yetkili olduğu söylenen K*** Bey’e ulaştım. Yargül Ford servisinin eksik ya da yanlış arıza tesp
Yanlış Yakıt Sonrası Yetkili Serviste Özensiz Onarım Ve Haksız Masraflar
2020 model Ford Focus aracım, yanlış yakıt dolumu sonrası oluşan arıza nedeniyle Atılgan Ford yetkili servise gitti. Ara...ç güya tamir edildi, “gelip alabilirsiniz” denildi. Enjektörlerin test edilip edilmediğini sorduğumda, test yapılmadığı ama aracın çalıştığı şeklinde son derece özensiz bir cevap a
Ford EcoSport Motor Kilidi Ve Garanti Reddi
Başlık Ford 365 Garantili ve Yetkili Servis Bakımlı EcoSport Aracım Otobanda Motor Kilitledi, Garanti Desteği Sağlanmadı... Şikayet Metni 2019 model Ford EcoSport (06 bol 159) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bak
Ford Courier Depo Kapağı Açık, Güvenlik Riski
Ford Courier Delux 2025 model dizel aracımı dün, galeriden 23.500 km’de satın aldım. Aracı bugün detaylı incelerken yakı...t depo kapağının düzgün şekilde kapanmadığını fark ettim. Yeni sayılabilecek ve bu kadar kısa süre önce aldığım bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi şekilde endişe
Öne ÇıkanKonular
Ford Focus 1.5 Dizel Motorundaki Tasarımsal Zincir Arızası Gizli Ayıp Olarak Değerlendirilmeli
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracımın sahibiyim. Aracım 118.000 km’de ve 2024 yılı Aralık ayında Avis’ten sa...tın aldım. Yaklaşık bir ay önce farklı bir problem için aracımı Eskişehir Otokoç Ford yetkili servisine götürdüm. Bu ziyaret sırasında motor bölümünden gelen anormal sesler tarafım
Yeni Ford Focus'ta Aşırı Yağ Değişimi Uyarısı Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu
2024 model Ford Focus aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç daha 9. Ayda ve 9.000 km’deyken gösterge panelinde “motor y...ağı değişimi gerekli” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı Adana Ford Otokoç yetkili servisine götürdüm. Servis bu durumu “normal” olarak değerlendirdi ve herhangi bir ekstra açıklam

Ford Tourneo Courier'da Sıfır Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve İkame Araç Vermeme
Ford Çetaş Mahmutbey bayisinden 2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım 1.0 benzinli, otomatik vit...es Ford Tourneo Courier aracım henüz 41.000 km’de olmasına rağmen sürekli ciddi arızalar vermektedir. Bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hale gelmiş hem de aracı kullanam
Ford Courier Sol Sinyal Arızası Güvenlik Riski Ve Servis İhmaline Karşı Garanti Talebi
2024 model Ford Courier aracım yaklaşık 60.000 km’den beri sol sinyali kendi kendine patlatıp duruyor. Şu an araç 75.000... km’de ve sorun hala ara ara devam ediyor, bu da hem can güvenliğim hem de trafikte diğer sürücüler açısından ciddi risk oluşturuyor. Ayrıca sol sinyalim patlak olduğu için yaklaşı
Motor Soğutma Sıvısı Aşırı Sıcak Uyarısı Nedeniyle Tekrarlayan Arıza Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık 8 ay önce Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Tourneo Courier ticari araç satın aldım. Araç şu anda sadece 4 bin k...ilometrede olmasına rağmen 6 gün önce “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı verdi, gaz kesti ve ilerlemeye başladı. Bunun üzerine Ford servisini aradım; yaklaşık 2 saat sonra




Motor Soğutma Sıvısı Aşırı Sıcak Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor ...soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyar
Ford Focus Aracımın Güvenlik Riski Ve Garanti Reddi
2021 model, 1.5 benzinli, 61.000 km’deki Ford Focus aracım ile 11 Haziran 2026 tarihinde Karşıyaka’da trafik ışıklarında... kırmızıda beklerken aracım aniden stop etti ve tekrar çalışmadı. Ford güvencesi ile aldığım aracın bu kilometrede can güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde yolda bırakması beni hem
Turbo Arızası İçin Bir Ay Beklemek Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi
2023 model Ford Kuga aracımın turbosu 26 Haziran’dan beri arızalı olmasına rağmen yetkili servislerden hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. Yol yardım gelip bilgisayar üzerinden arızayı tespit etti, ancak İstanbul Taşdelen, Kartal ve Kadıköy Ford yetkili servisleri yoğunluk gerekçesiyle bana en erken 27
30.000 Kilometrede Bakım Uyarısı Gelmediği İçin Motor Arızası Ve Garanti Reddi
2025 model Ford Puma marka aracımı 07.04.2025 tarihinde satın aldım. Araçla birlikte 15.000 ve 30.000 kilometre olmak üz...ere iki adet bakım paketi de aldım. 15.000 bakımını zamanında ve yetkili serviste yaptırdık, ancak araç 30.000 bakımında hiçbir uyarı, bildirim veya hatırlatma vermediği için bu ba
Yeni Ford Kuga’da Sürekli 12 Volt Uyarısı Ve Çözüm Bulunamaması
2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımı geçen yıl haziran ayında Ford Düzce bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra araçta 12 volt uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Akü yenilenmesine rağmen aynı uyarı yeni aküde de devam ediyor.
İkame Araç Sunulmaması Nedeniyle Uzayan Onarım Ve İş Kaybı
Adıyaman Merkez’deki Ford yetkili servisine arızalanan kamyonetimi 5 gün önce teslim ettim. Arızanın tespitinin ve onarı...m sürecinin uzayabileceği tarafıma bildirildi ancak bu süreçte en büyük mağduriyetim, talep ettiğim ikame aracın hiçbir gerekçe sunulmadan verilmemesi oldu. Mesleğim gereği aracı
Ford Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 90.000 TL Vites Onarım Masrafı
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 28.500 km’de iken vites geçmediği için yolda kaldı ve aracı çekici ile İstanbul ...ASF Ford Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti Kapsamındaki Araçta Sürekli Geri Manevra Sesi Ve Servisin Çözüm Bulamaması
Ford Courier marka aracımı yaklaşık bir ay önce, 10 aylık ve garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ger...i manevra yaptığımda tekerleklerden veya ön takımdan net bir şekilde duyulan bir ses geliyor. Bu sesin normal olmadığını düşünerek aracı Bursa Sönmez Koç Ford servisine götürdüm.
Sıfır Alınan Araçta Sürekli Yağ Tüketimi Ve Cam Sızıntısı İş Kaybına Neden Oluyor
2025 yılında şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford Focus araç, henüz 19.000 km’de olmasına rağmen... bitmeyen arızaları sebebiyle firmamızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aracın ilk bakımı, henüz 9.000 km’deyken yağ seviyesinin kritik seviyeye düşmesi nedeniyle 6.000 km erken ya


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













