03.03.2026 tarihinde Piazza Avm içindeki Flying Tiger mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada fiyatını göremediğim bir ürün için kasadaki çalışana fiyatını sordum. İsminin Maltepe Park can olduğunu öğrendiğim çalışan, bana ürünün fiyatının “orada yazdığını” söyleyip yardımcı olmak yerine, ortada hiçbir fiyat bilgisinin olmadığını söylememe rağmen ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi.
Ürünün fiyatını öğrenmek için yardım istememe rağmen çalışan, ne etikete baktı ne de sistemden kontrol etti, bunun yerine mağaza içinde dolaşmayı tercih etti ve benimle ilgilenmedi. Bu davranış hem saygısız hem de müşteri açısından oldukça kırıcıydı.
Bu nedenle özellikle bu çalışanın müşteriyle birebir iletişimde olmadığı, mümkünse başka bir mağazaya aktarılması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar