Açtığım Flormar Maskara Kurudu, Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum

İstanbul Metropol AVM’deki Gratis mağazasından bir süre önce Flormar’ın düz maskarasını satın aldım. Ürünü stok amaçlı aldığım için jelatinini hiç açmadım, iki gün önce ilk kez kullanmak istedim. Jelatini yeni açmama rağmen maskaranın tamamen kurumuş olduğunu gördüm, fırça neredeyse ürün almıyor, sürülecek durumda bile değildi.

Ürünü hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet yarattı. Maskarayı jelatiniyle saklayıp, yalnızca iki gün önce açmış olmama rağmen bu halde çıkması kabul edilebilir değil.

Flormar ve Gratis’ten, bu bozuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.