FLO'dan Aldığım Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun f...

26 Ağustos 2025 tarihinde Levent/Özdilek FLO Mağazası’ndan u. S. Polo Assn. Vale 5PR Beyaz Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım (Fatura No: 42170012608534940136). Ayakkabıyı 27 Ağustos’ta ilk kez giydim ve tüm gün boyunca ayaklarımın ön ve arka kısmında ciddi şekilde vurma ve yara yapma problemi yaşadım. 28 Ağustos’ta tekrar denedim fakat aynı sorun devam ettiği için ayakkabıyı tekrar kullanamadım; toplamda sadece 1 gün giyebildim.
Ayakkabıyı beğenerek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir rahatsızlık yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum, yetkili kişi fotoğraflarını çekti ancak iki gün sonra iade talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mağaza yetkilileri, üretim hatası olmadığını ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ancak ayakkabının kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde zarar vermesi kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır.
Ayakkabının fiyatı da göz önünde bulundurulduğunda, bu sorunun çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka düz beyaz erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü denerken bir sorun f...

24.09.2025 tarihinde FLO mağazasından Kinetix Recep tx 5pr model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı okula giderken, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve başka bir ayakkabıyla dönüşümlü olarak giydim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, bez kısmında aşınma meydana geldiğini fark ettim. ...


15 Temmuz 2025’te ablama teslim edilen u. S. Polo Assn. Kadın spor ayakkabıyı, 20 Ağustos’ta kullanmaya başladım. Ayakkabıyı yalnızca 1-2 kez giymeme ...

Yorumlar