Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Young sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Ekim 22:13
265
Young'nin Teşekkür Mesajı
“Çok uğraştırdı o yüzden teşekkür edemeyeceğim”

FLO internet sitesinden 2451259262 numaralı siparişimle Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabının numarası yanlış geldi. Sorunu çözmek için 4 gündür hem mağazalara gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Herkes birbirine yönlendirdi, kimse yardımcı olmadı ve günlerim boşa geçti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürünü kampanyalı aldığım gerekçesiyle iade etmem durumunda sadece yarı ücretinin ödeneceği söylendi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ben doğru numarayla değişim talep ediyorum. Ayrıca şikayetimi ilettiğim her yerde “orada var, oraya gidin” denilerek sürekli baştan savıldım ve mağdur edildim.

Yanlış gönderilen ürünün, eksiksiz ve doğru numarasıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ekim 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Young
27 Ekim 15:04

Çok uğraştırdı o yüzden teşekkür edemeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılmış Ayakkabıda Deformasyon Ve Garanti Mağduriyeti

29 Ağustos 01:26
255

05 Nisan 13:42
375
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru