Young sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Young
19 Ekim 2025 22:13
284"Çok uğraştırdı o yüzden teşekkür edemeyeceğim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
FLOdan Alınan Ayakkabılar 40 Gün Sonra İptal Edildi Ücret İadesi De Yapılmadı
Mehmet
27 Ağustos 2025 21:06
1.28122/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir” mesajı aldım. Ancak 10/08/2025’e kadar kargom ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve 11/08/2025’te kargoya verileceği söylendi. Aynı süreç iki kez daha tekrarlandı; her defasında yeni bir tarih verildi fakat kargom yine gönderilmedi. Son olarak 27/08/2025 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi.
Yaklaşık 40 gün boyunca hem param içeride tutuldu hem de FLO’nun yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım ürünlerin ücreti olan 3000 TL’yi peşin ödedim ve bu süreçte başka fırsatları da kaçırmak zorunda kaldım. Ayrıca, FLO’nun internet sitesinde aynı ürünlerin hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı. Üstelik siparişimin iptal edildiği tarihten bu yana ücret iadesi de tarafıma ulaşmadı.
Ben ücret iadesi değil, satın aldığım ürünlerin (2 adet 42, 1 adet 35, 1 adet 37 numara Lumberjack marka ayakkabı) tarafıma, Hatay adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
28 Ağustos 2025 11:14 (Şikayetten 14 saat sonra)
Mehmet
28 Ağustos 2025 11:16
Benzer Şikayetler
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
FLO Ayakkabı FLO Mağaza Online Alışveriş İade Gecikme Ve Ağır İtham
Halil
02 Ocak 2024 00:20
3.20023 Kasım 2023 tarihinde FLO mağazasının internet sitesi üzerinden mobil uygulaması aracılığıyla 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında satılan Lumberj...
1 Destek
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Kampanyalı Çoraplar Teslim Edilmedi, Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kaldı
Ali
14 Ağustos 2025 22:51
93914.08.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden annemin hesabı üzerinden kendime Lumberjack marka bir ayakkabı ve kardeşime Frozen 3’lü patik çorap siparişi verdim. Çoraplarda “bir alana bir bedava” kampanyası vardı. Kampanya kapsamında 1 adet Frozen 3’lü patik çorap aldığımda, 1 adet daha ücretsiz...
kampanyali-coraplar-teslim-edilmedi-siparisim-hazirlanma-asamasinda-kaldi-1.jpg
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Barkod Sorunu Ve İade Talebi
Tayfun
05 Nisan 2025 13:42
399FLO internet sitesinden 1 Nisan 2024 tarihinde Lumberjack marka ayakkabı aldım. Bir kere giyindiğimde deride soyulmalar oldu. Bir ay sonra ürünü İncelemeye gönderdim. FLO mağazası ayakkabının bir eşinin barkodu farklı diğer eşinin farklı olduğunu o yüzden işlem yapamadıklarını söyleyerek ürünü İncel...
Yanlış Marka Ve Numara Ayakkabı Gönderildi, Değişim Talebim Var
Serhat
21 Haziran 2025 17:08
921FLO uygulaması üzerinden 18.06.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından u. S. Polo Assn. Marka beyaz 46 numara 2 adet ayakkabı siparişi verdim. 21.06.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Kargoyu açtığımda içerisinden sipariş verdiğim marka ve numara yerine Lumberjack marka siyah renk 1 adet...
yanlis-marka-ve-numara-ayakkabi-gonderildi-degisim-talebim-var-2.jpg
FLO Ayakkabı Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı Boyası
101
-
![ikon]()
Ayakkabı Çekeceği
13
-
![ikon]()
Babet
92
-
![ikon]()
Beyazlatıcı
1
-
![ikon]()
Bot
2.632
-
![ikon]()
Ceket
29
-
![ikon]()
Çanta
371
-
![ikon]()
Çizme
154
-
![ikon]()
Elbise
29
-
![ikon]()
Eşofman
145
-
![ikon]()
Klasik Ayakkabı
1.214
-
![ikon]()
Koşu Ayakkabısı
601
-
![ikon]()
Krampon
179
-
![ikon]()
Mont
134
-
![ikon]()
Parfüm
7
-
![ikon]()
Saat
1.011
-
![ikon]()
Sandalet
410
-
![ikon]()
Spor Ayakkabı
7.597
-
![ikon]()
Tabanlık
86
-
![ikon]()
Temizleme Köpüğü
50
-
![ikon]()
Terlik
523
-
![ikon]()
Topuklu Ayakkabı
98
-
![ikon]()
Valiz
149
Yorumlar