Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Reddedilen Garanti Talebi


FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler.
Garanti kapsamında değerlendirilmesi için ürünü mağazaya teslim ettim. FP250827-721-0101141 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek ürünün tarafıma iade edileceği mesajı aldım. Şu anda ürün mağazada bekliyor.
Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden sorunumun çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu denli büyük bir firma ve markaya yakışmıyor. Malının arkasında durmasını talep ediyorum...





07.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2447712595). Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla tercih ettim ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ürünü yaklaşık 80 gündür kullanıyorum ve ilk 60 gün herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 60....
Yorumlar