Yağmura Maruz Kalan FLO Ayakkabısının Renk Değişimi Ve Değişim Reddi

İzmir Konak Kemeraltı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, yağmurda su gördükten sonra renk attı ve renginde belirgin bir değişiklik oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına götürdüm ve durumu anlattım, ancak değişim yapılamayacağı söylendi. Üründeki bu renk değişiminin kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.