to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Kusurlu Terlikte Açılma, Garanti Reddedildi Ve İade Talebi
13 Temmuz 23:214
24.06.2026 tarihinde Batmanpark AVM’de bulunan FLO mağazasından 750 TL’ye siyah, simli bir terlik satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen terliğin yan kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Geçen cuma günü ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa terliğin bu kadar kısa sürede, normal kullanımda yanlardan açılması bana göre açıkça üretim kaynaklı bir ayıptır.
Üründeki sorunun kullanıcı hatası değil, üretim kusuru olarak değerlendirilmesini ve terlik için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
