to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Kusurlu Terlikte Açılma, Garanti Reddedildi Ve İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Batmanpark AVM’de bulunan FLO mağazasından 750 TL’ye siyah, simli bir terlik satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen terliğin yan kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Geçen cuma günü ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa terliğin bu kadar kısa sürede, normal kullanımda yanlardan açılması bana göre açıkça üretim kaynaklı bir ayıptır.
Üründeki sorunun kullanıcı hatası değil, üretim kusuru olarak değerlendirilmesini ve terlik için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
24.06.2026’da FLO Ayakkabı’dan 750 TL’ye aldığım siyah, simli terlik kısa sürede yan kısımlarında açıldı. Garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ürün kusurlu olduğundan iade talep ediyorum ve henüz bir geri dönüş almadım.
