to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Kullanımda Çocuk Ayakkabısının Burun Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde Batmanpark AVM FLO mağazasından iki adet Proshot çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar yalnızca yaklaşık iki hafta kullanıldığı halde burun kısımları açıldı, iç kısımları parçalanarak kullanılamaz hale geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak üretim hatası olmadığı tarafıma bildirildi. Bir çocuk ayakkabısının on gün gibi kısa bir sürede bu derece deforme olmasının kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, asıl sorunun ürünün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Elimde 8684826785994 ve 8684826785987 numaralı ürünlere ait bilgiler bulunmaktadır.
FLO’nun sattığı ürünün arkasında durmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde Batmanpark AVM içindeki FLO mağazasından 36 ve 37 numara olmak üzere iki adet proshot çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar daha on gün dolmadan kullanılmaz hale geldi, burun kısımlarında açılmalar oldu ve iç tarafları parçalandı.
28.07.2026 tarihinde ürünleri incelemeye gönderdim ve sonrasında SMS yoluyla tarafıma üretim hatası bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak bir çocuk ayakkabısının sadece on günlük normal kullanımda bu derece deforme olması bana göre kullanıcı hatasıyla açıklanamaz, ürünün kalitesinde ciddi bir problem olduğunu açıkça gösterir.
Bu nedenle kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabılar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
