Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toplu Alışverişte Çalışanların İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

20 Kasım 18:57
93

20 Kasım günü Malatya AVM’deki FLO mağazasına yaklaşık 70 çift ayakkabı almak için geldik ve hâlâ mağazada bulunuyoruz. Toplu alışveriş yapmamıza rağmen çalışanların tavrından ve ilgisizliğinden dolayı kendimizi değersiz ve ciddiye alınmamış hissediyoruz.

Ayakkabı bakarken fiyat aralığımızı özellikle belirttik. Raflarda bizim söylediğimiz fiyata uygun ürünleri kendi gözümüzle görmemize rağmen, çalışanlar “yok” diyerek yardımcı olmaktan kaçındılar. Ne doğru düzgün yönlendirme yaptılar ne de sorduğumuz ürünlerle ilgili çaba gösterdiler. Toplu alım yaparken en azından biraz ilgi ve saygı beklerken, tam tersi bir tutumla karşılaştık.

FLO’dan beklentimiz, öncelikle Malatya AVM mağazasındaki personelin bu konuda uyarılması, müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve yardımcı bir şekilde davranmaları için gerekli eğitimin ve yönlendirmenin yapılmasıdır. Toplu alışveriş için gelen müşterilerin özellikle önemsenmesini ve bu yaşadığımız olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyoruz.

20 Kasım 19:44 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Temmuz 2023 15:17
167
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

25 Mayıs 2023 20:23
480

FLO Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklılığı Mağduriyet Yaşattı

21 Temmuz 19:45
297
FLO Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklılığı Mağduriyet Yaşattı
FLO Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklılığı Mağduriyet Yaşattı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

FLO'da Personel Baskısı Ve Müşteri Güvenini Sarsan Yaklaşımlar

14 Temmuz 16:43
281
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri