to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Ocean D3 Damla Sonrası Çocuğumda Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Egzama Gelişti
Yaklaşık 1 aydır çocuğum için Orzax Ocean d3 damla kullanıyorduk. Ürünü düzenli kullanmamızın üzerinden yaklaşık 2 hafta geçtikten sonra önce kolunda egzamaya benzer kızarıklıklar ve kabarmalar oluşmaya başladı, ardından bu döküntüler tüm vücuduna yayıldı. Doktora başvurduğumuzda çocuğumuza egzama teşhisi konuldu.
Çocuğum 4 yaşında ve bu ürünü doktor reçetesinde yazılı olmamasına rağmen eczacının tavsiyesi ile kullanmaya başladık. Yaşadığımız bu ciddi cilt reaksiyonu nedeniyle bugün itibarıyla Ocean d3 kullanımını bıraktık ve ayrıca Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Orzax Ocean d3 ürününün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma tarafından bu durumla ilgili açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Alerji, vücudun bağışıklık sisteminin çevrede bulunan ve normalde etkisiz olan maddelere karşı verdiği abartılı bir tepki olarak tanımlanmaktadır. Bu nedenle; her bir ürünümüzün üzerinde “Bileşenlerden herhangi birisine karşı alerjiniz var ise kullanmayın.” ibaresi yer almaktadır. Bahsi geçen alerjik reaksiyonlar; genellikle kişinin genetik yapısına, sağlık durumuna, metabolizmasına, beslenme düzenine, vitamin mineral değerlerine ilave ilaç ve gıda takviyesi kullanımı gibi birçok faktöre bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kullandığınız ürünün bir süre bırakılması ve semptom gerilemesi sonrasında ürünü tekrar denenmesi öneririz. Bu deneme süreci içerisinde alerji olabilecek veya olduğu bilinen diğer maruziyetlerden kaçınılması, kullanılan ilaç veya ilaçlar varsa ilaç etkileşimine karşı dikkatli olmanızı öneririz. Ek olarak, vücutta veya yüzde kızarıklık ile ilerleyebilecek diğer hastalıkların gözden geçirilmesi önemlidir. Bu bilgilerin ışığında beklenmeyen bir etki görüldüğünde sebep olabilecek tüm etkenlerin incelenmesi için sağlık profesyonellerine danışmanız gerekmektedir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
