to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Sneaker Box mağazasından Tommy Hilfiger marka, 8721106390551 barkod numaralı, 42 numara ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra tabanda açılma, temizlendiğinde renk atma ve alt tabanda ciddi anlamda kayma sorunları yaşamaya başladım.
Bunun üzerine ürünü iki kez garanti incelemesine gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma, “üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı ve kullanım kılavuzuna uygun kullanılmalı” şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı günlük ve normal şartlarda kullanmama rağmen tabandaki açılma, renk atması ve kayma problemleri aynen devam ediyor.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar sorun yaşayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, ayakkabımın değişimini ya da aldığım fiyat üzerinden başka bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bağcılar 212 AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 4500 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda, çoğunlukla hafta sonları giymeme rağmen kısa sürede tabanda açılma, tabanın ayrılması, temizlediğimde renginin atması ve derisinde soyulmalar meydana geldi.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde üretim ya da malzeme kaynaklı bir kusur olmadığı, bu yüzden değişim, iade veya onarım yapılamayacağı yönünde standart bir cevap aldım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar tamamen kısa sürede oluşan deformasyonla ilgili ve bu fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir değil. Faturam yanımda olmasa da mağaza, telefon numaram üzerinden alışveriş kayıtlarıma ulaşabiliyor.
Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedeli tutarında farklı bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve sorun çıkaran bir ürün için sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyor, incelemenin yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
In Street 212 mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce kredi kartı ile Tommy Hilfiger marka, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabıda ciddi deformasyon, tabanda açılma ve tabanın ayrılması ile birlikte belirgin bir renk atması problemi ortaya çıktı.
Bu sorunlar sonrası mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim. Gelen cevapta, ürünün uzmanlar tarafından incelendiği, malzeme ve üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca sorunun kullanım kaynaklı olabileceği ifade edildi. Ancak ayakkabıyı günlük ve olağan şekilde kullandım, kullanım kılavuzuna aykırı hiçbir durum söz konusu değil.
Kısa sürede bu seviyede taban açılması, deformasyon ve renk atması yaşanmasının normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...
14.07.2025 tarihinde Niğde Merkez FLO Mağazası’ndan Reebok marka, 1200161760020 barkod numaralı, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının tabanında derin çatlaklar, yarılma ve yırtılmalar oluştu. Fotoğraflarda görüldüğü üzere tabanın f...
Palerium AVM’den aldığım Kinetix spor ayakkabı, çok kısa sürede hem iç hem dış kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştuğu için kullanılamaz hale geldi. İç tabanlar da tamamen deforme oldu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak bana, FP250805-362-0065865 belge numar...
2025 yılında Antalya Manavgat’taki Novamall AVM FLO mağazasından Nike Defyallday beyaz erkek sneaker 41 numara ayakkabı satın aldım (Fatura No: FEA2025001336011). Ayakkabıyı bir süre kullandıktan sonra sağ ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü inceleme için ...
Yorumlar