to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM FLO mağazasından Kinetix Enner pu 5PR beyaz erkek sneaker satın aldım. Kasada ödeme yaparken Ziraat Bankası kredi kartımla 2 taksitli ödeme talep ettim. Ürünün orijinal fiyatı 1700 TL civarındayken, 2 taksitli vade farkıyla 1997,99 TL’ye işlem yapıldı ve kabul ettim. Ancak ödemeden sonra Ziraat mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, işlemin taksite bölünmediğini ve vade farkıyla tek çekim olarak tahsil edildiğini gördüm.
27.08.2025 tarihinde FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bankamla ilgili olabileceğini ve birkaç gün beklememi söylediler. Bekledim fakat düzelme olmadı. 31.08.2025 tarihinde önce bankamla görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin mağaza kaynaklı olduğunu belirttiler. Aynı gün tekrar FLO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu. Şehir dışında olduğum ve tekrar Kırıkkale’ye gidemeyeceğim için mağazaya gidemeyeceğimi belirttim. Ayrıca aldığım ayakkabı hediye olduğu için ürün şu anda bende değil.
Buna rağmen mağazaya gelmem için mesaj gönderiliyor. Hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen çözüm için sürekli mağazaya gitmem isteniyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fazla alınan ücretin iade edilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fatura barkod numaram: 43090022608545130032. Ödeme Ziraat Bankası kredi kartı ile toplam 2002,99 TL olarak yapılmıştır. Ürün garantisi mevcuttur. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
08 Ekim 2024 tarihinde FLO’nun kendi uygulamasından Kinetix marka erkek koşu ayakkabısı (alvis pu 4pr siyah, 45 numara) satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan kullanmaya başladığımda yanlarında açılma ve deformasyon oluştu. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak ürünü ...
28.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka kışlık ayakkabı aldım. Daha mağazadan çıkmadan ayakkabının yırtık olduğunu fark ettim ve kasaya giderek durumu bildirdim. Kasadaki görevli, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayakkabıyı henüz mağazadan çıka...
28.06.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall alışveriş merkezindeki FLO bayisinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.07.2025 tarihinde ayakkabıda aşınma ve deformasyon oluştu. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 3 ay sonra mağaza...
19/06/2025 tarihinde FLO mağazacılıktan iki adet ayakkabı aldım. Vans caldrone siyah kadın sneaker ürününün boyasının akması ve çorapları boyaması nedeniyle 19/07/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ürünü iadeye gönderemeyeceğim, en yakın mağazaya giderek incelemeye gönd...
Yorumlar