to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Palerium AVM’de bulunan FLO mağazasından Dockers marka 8684626808138 barkod numaralı 42 beden ürününü Eylül ayı sonunda kışlık, “waterproof” (su geçirmez) özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 ay içinde) ayakkabıda çoraplık kısmında ciddi deformasyonlar meydana geldi içinin süngerleri çıktı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması normal değildir. Bu nedenle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki inceleme sonucunda da tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun bulunamamıştır” şeklinde geri dönüş yapıldı.
Ürünün vaat edilen özellikleri karşılamaması ve bu kadar kısa sürede deforme olması açıkça bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir. Buna rağmen talebimin reddedilmesi mağduriyetimi artırmıştır.
Tüketici olarak ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli çözümün (iade veya değişim) sağlanmasını talep ediyorum. Görselleri ekliyorum
2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...
9 Mart 2024 te aldığım Dockers marka ayakkabım 3-4 ay giydikten sonra yaz olduğu için Haziran ayından itibaren giymiyordum. Eylül ayının başında yağmu...
Erzurum AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında iki mont ve bir kışlık ayakkabı/bot satın aldım. Ayakkabı klasik ayakkabı tarzında, içi yünlü bir modeldi ve fişim hâlâ duruyor. Ayakkabıyı ilk giydiğim günden beri özellikle sağ ayak kısmı yağmurlu havalarda ta...
Erzurum Palerium AVM’de bulunan FLO mağazasından Kasım 2025 tarihinde 2.599,99 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Botları yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da açılmalar ve çatlamalar oluştu, ayrıca çiftlerden birinin rengi diğerinden belirgin şekilde farklılaştı. Dur...
Yorumlar