Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Sorunu
"Ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler..."
FLO'dan iki ürün aldım, kargo poşetinden bir ayakkabı ve bir de çorap çıktı.... Daha sonra müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve talihsizlik sonucu ayağım
"Ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler..."
FLO'dan iki ürün aldım, kargo poşetinden bir ayakkabı ve bir de çorap çıktı.... Daha sonra müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve talihsizlik sonucu ayağım
Merhabalar, Bursa As Merkez Filo mağazasında yapmış olduğum alışverişimde ürün poşete eksik konulmuş. Aldığım sandalet a...yakkabının bir tekini eve geldiğimde fark ettim ve yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya ulaşamıyoruz. Bu nasıl kurumsal bir şirket?
FLO online dan bir sandalet aldım. Bana gönderilen tamamen farklı bir sandalet. Arayıp sorduğumda ürünü kargoya götürüp ...iade kodu ile yollayın diyor. Kendi hataları yüzünden ben kargo firmasına gitmek zorunda bırakılıyorum. Gidebilecek olsam mağazadan alırdım ayakkabıyı. Ayrıca kargocu evdeyim dediğ