to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Piazza FLO mağazasından çocuğum için bir bot satın aldım. Mağazada uyumlu numarası olmadığı için, istediğimiz numarayı ev adresimize göndereceklerini söylediler ve ürünü bu şekilde teslim almayı kabul ettik. Üç gün sonra gelen bot, teşhir ürününden farksız bir durumdaydı. Ürünün üzerinde çiz...
25.10.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm FLO mağazasından kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı henüz bir hafta kadar kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar oluştu ve yoğun bir koku problemi başladı. Kışlık bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de sağlık a...
"Çok uzun yıllardır alışveriş yaptığım FLO da yaşadığım bu süreç beni hayli üzmüş olsa da sonuçta sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
10 Ekim 2025 tarihinde FLO’dan Oxside DALI-F 5pr Siyah erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay sonra, sol a...
Samsun FLO Outlet mağazasından aldığım ayakkabıda, ürünü aldıktan hemen sonra açılma ve yırtılma gibi deformasyonlar oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Ürünü Fatsa FLO mağazasına iki kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtile...
10 Ocak 2025 tarihinde Samsun Atakum City Mall AVM’deki FLO mağazasından Butigo marka bir bot satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez giydim ve her seferinde ayağımda alerjiye sebep oldu. İlk başta ayağımın hassas olduğunu ve kapalı olduğu için hava geçmediğini düşündüm. Ama araştırınca sandaletlerde bile...
Samsun Bulvar AVM’deki FLO mağazasından (ürünün fiş numarası: 100002871001.) 2.899,90 TL’ye Nike marka spor ayakkabı satın alınmış olup ayakkabı günlük olarak kullanılmış ve kısa süre içinde tabanında açılma, dikiş atma ve iç astarında yırtılma olmuştur. Ürün mağazaya götürülmüş, resimleri çekilerek...
29 Haziran 2025’te Samsun City Mall AVM’deki FLO mağazasından Nike m Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabıyı 4.099 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 20 gün boyunca ayakkabıyı kullanmadım. Kullanıma başladığımda ise ayakkabının tabanından yürürken her türlü zeminde sürekli ses gelmeye başladı. Ayrıc...
23.05.2025 tarihinde Samsun Filo mağazasından u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 1 ay kullanım sonrasında ayakkabının altında üç tan...
Filo Ayakkabı'nın Samsun Citymall AVM Atakum şubesinden fp250928-006-0138862 numaralı siparişimle 1.199,99 TL'ye aldığım günlük çocuk ayakkabısı (bark...
Samsun citymall AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce 400 TL’ye Polaris marka bir terlik satın aldım. Ancak terliğin tabanı çok sert olduğu içi...
Aralık ayında Samsun Yeşilyurt AVM'deki FLO mağazasından 41980022212452400011 ürün kodlu ayakkabıyı yaklaşık 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı 5 ay kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim “kullanım hatası” ger...
10. ay 2024 tarihinde FLO online mağazasından Adidas VL Court Bold model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iç kısmında yırtıklar, dış kısmında çatlamalar ve koku problemi oluşmaya başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve toplamda 5 ay boyunca devam etti. Ürünün bakımını ve temizl...
01.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm FLO mağazasından 1 çift İnci marka terlik satın aldım. 20 günlük kullanım sonucunda terliğin boya verdiğini ve ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bafra Novapark AVM’deki FLO şubesine, 4 ay önce Samsun Meydan AVM FLO mağazasından aldığım Adidas 4W Runfalcon 5 siyah 41 numara ayakkabıyı teslim ettim. Fiş numaram: 41690070105521270044, arızalı ürün belge numaram: FP250827-722-0101932’dir. Ayakkabının her tarafı yırtıldı...
"Teşekkür ederiz şikayet var uygulaması sayesinde hakkımız yerde kalmıyor"
15.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım Bulvar AVM’de bulunan FLO mağazasından 41690071508522390091 kodlu Octo Dorra Vizon Kadın Comfort Ayakkabı’yı 799,9...
08.08.2025'te Samsun Bulvar AVM FLO mağazasından satın alıp ücretini ödediğim ürün hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün beş iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Tatilde kullanmak için Antalya/Alanya'daki adresime teslim edilmesini istemiştim. Bugün 16.08.2025 ve üzerinden dokuz g...
22 Temmuz'da Samsun Piazza'daki FLO mağazasından büyük boy bir valiz satın aldım. Ürünü önemli bir seyahatim için sadece bir kez kullandım ve varış noktasında valizi sürmeye başladığım anda fermuarı kapalı olmasına rağmen birden attı. Valizin içinde yaklaşık 5 kilogramdan az eşya vardı, yani kesinli...
11.07.2025 tarihinde FLO mağazasından İnci marka ayakkabı aldım. Bir hafta, on gün sonra ilk kez giydiğimde çoraplarımın topukları kahverengine büründü. 27 Temmuz saat 17.35'te Samsun Atakum Citymall FLO mağazasına gittim. Mağaza, ne alakaysa, resim çekip merkeze göndermiş. Merkez ise bu ayakkabının...
Samsun Piazza FLO'dan 4 Temmuz tarihinde almış olduğum ayakkabı tabanlığı, deri süet ve nubuk ayakkabıları temizlemek için üretilmiş temizlik fırçası ve temizlik köpüğünü kullandım. Tabanlık, 1 gün sonra yırtılmaya başladı. Temizlik köpüğü ve fırça ise ayakkabının rengini değiştirdi. Önce ayakkabını...
Yaklaşık bir ay önce Samsun'daki Filo mağazasından 3500 TL'ye Adidas spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen, üç tarafındaki sabit bantlar aşınmıştı. Bunun üzerine Samsun Bulvar AVM 55 adresindeki Filo mağazasına değişim için gönderdim. Bir gün içinde üründe herhangi bir ...
FLO'dan 1+1 kampanyası ile 4 ayakkabı aldık, ancak sadece 1 tanesi geldi. Kargoyu açtığımızda ürünün kusurlu olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, Samsun Bulvar AVM ya da Piazza AVM'de değişim yapılabileceği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise kusurlu ürünün mağaza stoğunda olmadığını, bu yü...
