to read complaints and reviews, or file yours.Kinetix Kemerde Erken Yırtılma, Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
26.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Filo Mağazası’ndan yaklaşık 150 TL ödeyerek bir Kinetix marka kemer satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde derisinde yırtılmalar oluştu ve kemer zamanla tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 ay sonra ilk sorunu fark ettim, 6 ayın sonunda kemer bu hale geldi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Çarşamba Filo mağazasına giderek durumu bildirdim, kemerin fotoğrafları çekildi ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak 43080032609550310062 numaralı alışverişime ait fp260506-180-0513946 numaralı inceleme talebim sonucunda tarafıma, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı yönünde dönüş yapıldı. Kısa sürede bu derece deforme olan bir kemerde kullanıcı hatası olduğu düşüncesine katılmıyorum.
Üründeki yırtılmanın üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kemerimin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalite süreçlerinin tekrar gözden geçirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kemerimdeki yırtılma üretim hatası nedeniyle ortaya çıktı, mağazaya başvurdum ve inceleme talebinde bulundum ancak hiçbir dönüş almadım ve durumum ilgisiz bırakıldı.
